【壓縮機(jī)網(wǎng)】【中國壓縮機(jī)網(wǎng)】中國的企業(yè)和企業(yè)家,整體來說已經(jīng)伴隨著改革開放走過了30年的歷程。市場(chǎng)的大浪淘去了很多或風(fēng)云一時(shí),或平淡無奇的企業(yè),也留下了許多敢與世界同行一爭(zhēng)高下的企業(yè)。但時(shí)至今日,他們也面臨著越來越多的困惑,這其中就包括我們所熟知,但又在眾多機(jī)械工業(yè)中無甚特異之處的壓縮機(jī)行業(yè)?;蛟S,其中z*主要的問題就是為什么賺錢變得越來越難了?有人認(rèn)為,中國企業(yè)要想在以后的幾十年里繼續(xù)發(fā)展,必須處理好以下十大挑戰(zhàn)。
欲通過在中國企業(yè)共性問題的基礎(chǔ)上加以分析,試解讀壓縮機(jī)行業(yè)遇到的特有挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變思維方式
過去中國企業(yè)在成長(zhǎng)過程中會(huì)面對(duì)一個(gè)很大的障礙,就是政府管得太多,所以許多中國的創(chuàng)業(yè)者從一開始就學(xué)會(huì)了和政府打交道。但是,從現(xiàn)在起,中國的企業(yè)必須真正學(xué)會(huì)在市場(chǎng)中自謀生存,從依賴于政府關(guān)系賺錢轉(zhuǎn)向真正依靠企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力賺錢。
解讀:關(guān)于和政府打交道,壓縮機(jī)行業(yè)有兩種企業(yè),兩種思維要改變。
第一種是繼承國家體制,具有政府背景的大型國企,包括行內(nèi)知名的幾大企業(yè)。這類企業(yè)在壓縮機(jī)行業(yè)屬于“高大上”,說話就講“s*臺(tái)套”,到目前為止,離政府近,距市場(chǎng)遠(yuǎn)。外行看起來不停“國產(chǎn)化”、“填補(bǔ)市場(chǎng)空白”,略顯神秘;但內(nèi)行卻知道這些企業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)上,吃政策飯的多,靠實(shí)力的少,尤為明顯的是諸如在西氣東輸這種國家級(jí)大型項(xiàng)目上,是吃肉加喝湯,而不是幾分天下,靠自身的努力發(fā)展。
大型重點(diǎn)設(shè)備國產(chǎn)化是趨勢(shì),也是此類壓縮機(jī)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),但若想走向世界市場(chǎng),走出國門,不僅要國產(chǎn)化,還要國際化。此時(shí),沒有了政策指導(dǎo),企業(yè)就要自覺向市場(chǎng)靠攏,回歸商業(yè)本質(zhì),尋找樣板工程,構(gòu)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)勢(shì),而不應(yīng)讓此因素成為阻礙發(fā)展的桎梏。
在國企的范疇類,實(shí)際還有一小撮改制卻換湯不換藥的企業(yè)和軍改民企業(yè),這些企業(yè)以前不是背靠地方政府,就是掛靠軍品單位,和政府有千絲萬縷的聯(lián)系,以前享受了許多優(yōu)先便利條件,茍延殘喘了多年。但隨著市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展,自身發(fā)展不起來,就成了負(fù)擔(dān)。正如文豪魯迅曾說“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,這類企業(yè)到現(xiàn)在還沒混出樣的,不是已經(jīng)滅亡就是在滅亡的路上。
第二種是各式各樣的民企,大到幾千人的上市公司,小至十幾個(gè)人的小作坊。相對(duì)于活塞機(jī)來說,這類企業(yè)可以說是二代壓縮機(jī)企業(yè),它們和螺桿機(jī)有著共同的發(fā)展史——野蠻生長(zhǎng)。螺桿機(jī)發(fā)展前期浪潮洶涌澎湃,泥沙俱下,行業(yè)亂在價(jià)格、質(zhì)量、品牌,也亂在很多投機(jī)、投資人見(壓縮機(jī))錢眼開,紛紛涌入。但不知不覺間,行業(yè)走入買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)加劇,常規(guī)機(jī)產(chǎn)能過剩。當(dāng)然還是有部分企業(yè)在持續(xù)盈利,因?yàn)樗麄兏淖兞怂季S。國家告誡行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,呼吁加強(qiáng)研發(fā),走差異化道路的時(shí)候,這些企業(yè)聽進(jìn)去了,于是出現(xiàn)了中高低壓、二級(jí)壓縮等發(fā)展戰(zhàn)略和行為;國家大力發(fā)展天然氣、煤化工的時(shí)候,這些企業(yè)也快步趕上了,于是工藝螺桿機(jī)進(jìn)入開發(fā)、應(yīng)用階段;國家追求健康、環(huán)保、節(jié)能,不斷提升某些壓縮機(jī)應(yīng)用行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),這些企業(yè)也想到了,于是無油螺桿、小型離心機(jī)和永磁變頻機(jī)火起來了。
吃透國家政策,還要學(xué)會(huì)與政府打交道,尤其是借政府之力達(dá)到自己的目的,在此方面做得行業(yè)非常成功的例子就是慈溪某變頻壓縮機(jī)品牌。對(duì)此,可參見《壓縮機(jī)》雜志2014年9月刊,傅瑤良先生所著《永磁變頻壓縮機(jī)產(chǎn)品與銷售創(chuàng)新模式探究》一文,看他們?nèi)绾斡行Ы柚⑿袠I(yè)之力。
2、學(xué)會(huì)制定公司戰(zhàn)略
大量的企業(yè)在成長(zhǎng)起來的時(shí)候是沒有戰(zhàn)略的,但是,成長(zhǎng)到一定階段以后,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)有戰(zhàn)略。簡(jiǎn)單地說,戰(zhàn)略實(shí)際上就是指定位,包括做什么、不做什么、怎么去做等問題。有所不為才能有所為。
解讀:不只是壓縮機(jī)企業(yè),中國大部分企業(yè)的公司戰(zhàn)略就是沒有戰(zhàn)略,或者說是什么賺錢做什么。以前壓縮機(jī)行情一路高漲,只要開足馬力生產(chǎn)、派出業(yè)務(wù)員掃街,企業(yè)就可以高速增長(zhǎng),但企業(yè)沒有戰(zhàn)略,一是做不大,成本、管理所致;二是做不強(qiáng),經(jīng)歷不得風(fēng)雨挫折。
我們可以不求有開山“力爭(zhēng)五年內(nèi)成為gj*l的壓縮機(jī)制造企業(yè)、十年內(nèi)成為國際頂尖的壓縮機(jī)制造企業(yè)”的豪情壯志,引領(lǐng)了壓縮機(jī)行業(yè)價(jià)格革命,發(fā)起以“綠色”為核心的第二次行業(yè)革命;也不求有陜鼓董事長(zhǎng)印建安從制造商向服務(wù)商商業(yè)模式的華麗轉(zhuǎn)身決心和行動(dòng),但至少每個(gè)企業(yè)應(yīng)該明白自身的資源,看透未來幾年企業(yè)和行業(yè)的危機(jī)、趨勢(shì)與商機(jī):是繼續(xù)搞組裝、搞配套,還是上馬自主機(jī)頭?是擴(kuò)大常規(guī)機(jī)產(chǎn)銷量還是延伸產(chǎn)品線至無油、變頻、中高壓?是堅(jiān)守壓縮機(jī)單品,還是嘗試下膨脹機(jī)、泵以及氣動(dòng)工具?是自救還是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)找下家?
壓縮機(jī)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重說的是產(chǎn)品,是技術(shù),是表象;企業(yè)目光短淺、喜歡扎堆、缺乏戰(zhàn)略是根源。壓縮機(jī)“洗牌”形勢(shì)下,隨波逐流必將被淘汰。
3、學(xué)會(huì)滿足日益挑剔的客戶
越是對(duì)產(chǎn)品不了解的客戶,越是收入高的客戶,就會(huì)越重視品牌。同時(shí),消費(fèi)者從注重產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變到越來越注重服務(wù),不僅關(guān)心產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還關(guān)心企業(yè)的質(zhì)量。
解讀:壓縮機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)不斷成熟的市場(chǎng),客戶也在不斷成熟,對(duì)于產(chǎn)品品牌、價(jià)格、質(zhì)量以及運(yùn)行的認(rèn)知在不斷提升,加之供過于求的供需現(xiàn)狀,導(dǎo)致客戶日益挑剔。客戶關(guān)注的對(duì)象不止是以往關(guān)注的價(jià)格、品牌,還包括了綜合性價(jià)比、能效、售前售中和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。
其中,尤以服務(wù)的變化z*大。十年前,壓縮機(jī)銷售,售后服務(wù)基本不存在,因?yàn)檫@是一種負(fù)擔(dān)。大把的銷售利潤都來不及攫取,何談?dòng)袝r(shí)間去管吃力不討好的售后服務(wù)?!但現(xiàn)在不同了,早在幾年之前,阿特拉斯?科普柯就已經(jīng)將售后服務(wù)調(diào)整為等同于銷售部的戰(zhàn)略部門,因?yàn)檎麢C(jī)銷售利潤微薄,售后服務(wù)已成為一大利潤源。與壓縮機(jī)相似的汽車行業(yè),整車銷售價(jià)格越來越低,4S店卻越來越火,原因就在于配件、服務(wù)利潤豐厚。這是在壓縮機(jī)整機(jī)銷售利潤微薄,代理商還能夠繼續(xù)大量存在的原因。利潤點(diǎn)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),不管是壓縮機(jī)廠家還是代理商,售后服務(wù)必將且已然成為爭(zhēng)相搶奪的市場(chǎng),藍(lán)海即將變成紅海。
4、學(xué)會(huì)管理差異化的員工隊(duì)伍
現(xiàn)在企業(yè)員工的差異越來越大,有地域的差異、文化背景的差異、興趣的差異,甚至還有國籍的差異,企業(yè)家要學(xué)會(huì)管理這種差異化的員工隊(duì)伍。受教育程度越高的員工,越需要高素質(zhì)的企業(yè)家去管理他們。
解讀:壓縮機(jī)行業(yè)與社會(huì)上其它行業(yè)大同小異,比如一些大型企業(yè),人員從50年代到90年代的都有,尤其是90后在觀念、思想上有很大差距,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)管理不同代際的員工;又如,部分壓縮機(jī)企業(yè)已經(jīng)布局海外市場(chǎng),有的是海外分公司,有的是海外代理商,走向國際市場(chǎng)就得管理國際化和本地化,學(xué)會(huì)管理文化背景差異更大的外籍員工。
在壓縮機(jī)行業(yè)還有一種現(xiàn)象是,學(xué)者型人才創(chuàng)業(yè)和低學(xué)歷者創(chuàng)業(yè)。學(xué)者型人才大多是研究生以上學(xué)歷,并常擁有研究機(jī)構(gòu)以及海外留學(xué)背景,創(chuàng)業(yè)時(shí)多以政策引進(jìn)和技術(shù)項(xiàng)目為依托,已有的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)也多局限于同樣具有學(xué)術(shù)背景的人。低學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者多為銷售或售后服務(wù)出身,憑借自身對(duì)行業(yè)的熟悉以及客戶資源創(chuàng)業(yè)。這兩種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的缺陷都是綜合管理能力欠缺,前者書生意氣,后者小農(nóng)意識(shí)。對(duì)此,學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?wù)實(shí),接地氣;低學(xué)歷者要及時(shí)充電,學(xué)會(huì)管理高層次知識(shí)分子。
5、學(xué)會(huì)處理所有權(quán)與控制權(quán)的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展到一定程度,必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。過去是老板為自己賺錢,后來變成職業(yè)經(jīng)理人為股東打工。創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家們要做好這個(gè)心理準(zhǔn)備。如果不想完成這個(gè)轉(zhuǎn)變,那永遠(yuǎn)只能是一個(gè)小企業(yè)。
解讀:在壓縮機(jī)行業(yè),從打工者去自主創(chuàng)業(yè)單干的人比較多,但從老板搖身變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人的比較少,原因之一是行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)比較少,上市、股份公司鳳毛麟角,但也說明行內(nèi)人思想較為保守,小富即安,無法領(lǐng)略資本的力量。
6、學(xué)會(huì)對(duì)付強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
中國企業(yè)過去可能沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者只有地方性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是現(xiàn)在必須準(zhǔn)備和幾百億美元規(guī)模的跨國巨頭競(jìng)爭(zhēng)。那么,與國外企業(yè)合作不失為一種解決辦法。
解讀:壓縮機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早先并不明顯,但在當(dāng)下,內(nèi)資品牌不僅要互相爭(zhēng)斗,還要和國際大品牌競(jìng)爭(zhēng)。以前,因?yàn)楦咧械蜋n次定位不同,內(nèi)資小品牌只需要競(jìng)爭(zhēng)過同一檔次的產(chǎn)品即可,但現(xiàn)在外資品牌也在向中低端市場(chǎng)延伸,有低價(jià)產(chǎn)品供應(yīng),并掛靠了大品牌的名聲;也有內(nèi)資品牌想在以往被外資品牌占據(jù)的高端市場(chǎng)分一杯羹。如此一來,內(nèi)資品牌就要直面經(jīng)過世界市場(chǎng)洗禮的強(qiáng)勢(shì)外資品牌,低價(jià)不是萬能鑰匙,要想在這種競(jìng)爭(zhēng)中生存并壯大,必須要有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,如果是年產(chǎn)600-1000臺(tái)的小企業(yè),想圖個(gè)溫飽,也是沒有問題的,只是若想再有作為,就學(xué)會(huì)對(duì)付強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
7、學(xué)會(huì)管理大企業(yè)
大企業(yè)和小企業(yè)z*重要的區(qū)別,在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在眾多普通員工手中。所以將來不能再僅僅依靠企業(yè)家的個(gè)人能力,而要建立企業(yè)的系統(tǒng)能力。同時(shí)企業(yè)還要培養(yǎng)內(nèi)部企業(yè)家,防止“大企業(yè)病”。
解讀:壓縮機(jī)行業(yè)有不少創(chuàng)業(yè)者是銷售出身,由銷售轉(zhuǎn)管理,自身并沒有多少管理經(jīng)驗(yàn),可能是管理十幾人合適,幾十人勉強(qiáng),上百人無力,幾百人就要散伙,上千人根本沒想過。這種管理模式適合小企業(yè),一人大小事可以一把抓,船小好調(diào)頭。但凡事都親力親為肯定無法做大。同時(shí),“一言堂”風(fēng)格在壓縮機(jī)行業(yè)很普遍??茨硞€(gè)企業(yè)的能力,實(shí)際是在看某個(gè)關(guān)鍵位置領(lǐng)導(dǎo)者的能力和思想,如此一來,個(gè)人管理氣息很濃重,千斤重?fù)?dān)系于一人。某人是力挽狂瀾還是一意孤行,只在于是看此人的念頭了。
在業(yè)界還流行的一種問題是,沒有大企業(yè)的實(shí)力,還得了大企業(yè)的病,形式主義和官僚主義嚴(yán)重,部門之間、上下級(jí)之間溝通不暢,創(chuàng)業(yè)公司暮氣重過百年老企。
讓情況變得更復(fù)雜的是,行內(nèi)不少企業(yè)是核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,決策獨(dú)斷,但在執(zhí)行上卻沾染了大企業(yè)病,權(quán)力分散,不是各自為政就是自由散漫,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬失控。
8、學(xué)會(huì)合作與產(chǎn)業(yè)整合
每個(gè)企業(yè)都只不過是整體價(jià)值鏈條中的一環(huán)而已,僅靠自己是做不大的。所以,企業(yè)家必須擺正位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤。一個(gè)不會(huì)分享的企業(yè),永遠(yuǎn)不可能成功。
解讀:在壓縮機(jī)行業(yè),有做整機(jī)的,有專做機(jī)頭的,也有專做某個(gè)配件的企業(yè),實(shí)際到底是做好價(jià)值鏈中一環(huán)還是通吃,這都由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體情況來定。
壓縮機(jī)作為一種非單品的組合型設(shè)備,有兩種發(fā)展方向:大而全和小而精。這可以從兩方面去理解,一是產(chǎn)品系列和應(yīng)用領(lǐng)域,比如阿特拉斯?科普柯就是大而全的代表,離心機(jī)、常規(guī)、高低壓、無油潤滑、電移柴移等等皆有,而耐力、德曼、飛和等都是小而精的代表。二是產(chǎn)品自身組成,有的企業(yè)從機(jī)頭到電機(jī),都由自己生產(chǎn)或OEM,比如開山就有自己的型線和機(jī)頭生產(chǎn)線,又與臥龍電氣合資成立了電機(jī)公司,為了完善產(chǎn)品線和市場(chǎng);有的企業(yè)卻只做某一自己擅長(zhǎng)的部分,但他們都做出了優(yōu)勢(shì),具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
9、學(xué)會(huì)在規(guī)范的制度下經(jīng)營企業(yè)
過去,國內(nèi)市場(chǎng)有一些不規(guī)范的地方,有些靠小聰明起家的企業(yè)家能取得一些成功。但是,這種或違法的、或打擦邊球的手段將來不會(huì)再有前途。在規(guī)范的制度下仍然能贏利、生存,企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。
解讀:投機(jī),換不來大公司,尤其是長(zhǎng)壽公司。過去,有一些壓縮機(jī)生產(chǎn)企業(yè)通過在設(shè)備銘牌參數(shù)、性能上做手腳,或者其它一些惡性競(jìng)爭(zhēng)手段取得了一定得成績(jī)和利潤,但經(jīng)過混亂發(fā)展的時(shí)代過去,行業(yè)回歸正常,性能穩(wěn)定、信用良好、流程規(guī)范、形象正面的產(chǎn)品和企業(yè)才能越來越受到市場(chǎng)和客戶的青睞。
10、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
從社會(huì)的角度來看,利潤是社會(huì)考核企業(yè)的手段,而不是企業(yè)存在的原因。企業(yè)家在考慮賺錢時(shí),一定要先考慮如何創(chuàng)造價(jià)值、樹立良好的社會(huì)形象,使企業(yè)得到更多人的尊重。
解讀:在此方面,s*先,從機(jī)械設(shè)備來說,造出節(jié)能環(huán)保的壓縮機(jī),是對(duì)社會(huì)z*大的貢獻(xiàn),因?yàn)閴嚎s機(jī)作為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中z*為常用的一種機(jī)械設(shè)備,每年的耗能十分驚人。其次,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,以往企業(yè)賺錢了至多給員工發(fā)點(diǎn)福利,但受外企影響,越來越多的企業(yè),承擔(dān)起了一些社會(huì)公益事業(yè)。比如逢災(zāi)遇難捐錢捐物,植樹造林綠化環(huán)境,支援貧困地區(qū),聯(lián)合辦學(xué)資助貧困大學(xué)生……好處有三:一是可以提高社會(huì)知名度,能夠見諸報(bào)端;二是有助于樹立正面形象,打愛國牌;三是能夠吸引和培養(yǎng)專業(yè)人才,加強(qiáng)與科研院校的合作力度,獲得更多技術(shù)支持。
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欲通過在中國企業(yè)共性問題的基礎(chǔ)上加以分析,試解讀壓縮機(jī)行業(yè)遇到的特有挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變思維方式
過去中國企業(yè)在成長(zhǎng)過程中會(huì)面對(duì)一個(gè)很大的障礙,就是政府管得太多,所以許多中國的創(chuàng)業(yè)者從一開始就學(xué)會(huì)了和政府打交道。但是,從現(xiàn)在起,中國的企業(yè)必須真正學(xué)會(huì)在市場(chǎng)中自謀生存,從依賴于政府關(guān)系賺錢轉(zhuǎn)向真正依靠企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力賺錢。
解讀:關(guān)于和政府打交道,壓縮機(jī)行業(yè)有兩種企業(yè),兩種思維要改變。
第一種是繼承國家體制,具有政府背景的大型國企,包括行內(nèi)知名的幾大企業(yè)。這類企業(yè)在壓縮機(jī)行業(yè)屬于“高大上”,說話就講“s*臺(tái)套”,到目前為止,離政府近,距市場(chǎng)遠(yuǎn)。外行看起來不停“國產(chǎn)化”、“填補(bǔ)市場(chǎng)空白”,略顯神秘;但內(nèi)行卻知道這些企業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)上,吃政策飯的多,靠實(shí)力的少,尤為明顯的是諸如在西氣東輸這種國家級(jí)大型項(xiàng)目上,是吃肉加喝湯,而不是幾分天下,靠自身的努力發(fā)展。
大型重點(diǎn)設(shè)備國產(chǎn)化是趨勢(shì),也是此類壓縮機(jī)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),但若想走向世界市場(chǎng),走出國門,不僅要國產(chǎn)化,還要國際化。此時(shí),沒有了政策指導(dǎo),企業(yè)就要自覺向市場(chǎng)靠攏,回歸商業(yè)本質(zhì),尋找樣板工程,構(gòu)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)勢(shì),而不應(yīng)讓此因素成為阻礙發(fā)展的桎梏。
在國企的范疇類,實(shí)際還有一小撮改制卻換湯不換藥的企業(yè)和軍改民企業(yè),這些企業(yè)以前不是背靠地方政府,就是掛靠軍品單位,和政府有千絲萬縷的聯(lián)系,以前享受了許多優(yōu)先便利條件,茍延殘喘了多年。但隨著市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展,自身發(fā)展不起來,就成了負(fù)擔(dān)。正如文豪魯迅曾說“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,這類企業(yè)到現(xiàn)在還沒混出樣的,不是已經(jīng)滅亡就是在滅亡的路上。
第二種是各式各樣的民企,大到幾千人的上市公司,小至十幾個(gè)人的小作坊。相對(duì)于活塞機(jī)來說,這類企業(yè)可以說是二代壓縮機(jī)企業(yè),它們和螺桿機(jī)有著共同的發(fā)展史——野蠻生長(zhǎng)。螺桿機(jī)發(fā)展前期浪潮洶涌澎湃,泥沙俱下,行業(yè)亂在價(jià)格、質(zhì)量、品牌,也亂在很多投機(jī)、投資人見(壓縮機(jī))錢眼開,紛紛涌入。但不知不覺間,行業(yè)走入買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)加劇,常規(guī)機(jī)產(chǎn)能過剩。當(dāng)然還是有部分企業(yè)在持續(xù)盈利,因?yàn)樗麄兏淖兞怂季S。國家告誡行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,呼吁加強(qiáng)研發(fā),走差異化道路的時(shí)候,這些企業(yè)聽進(jìn)去了,于是出現(xiàn)了中高低壓、二級(jí)壓縮等發(fā)展戰(zhàn)略和行為;國家大力發(fā)展天然氣、煤化工的時(shí)候,這些企業(yè)也快步趕上了,于是工藝螺桿機(jī)進(jìn)入開發(fā)、應(yīng)用階段;國家追求健康、環(huán)保、節(jié)能,不斷提升某些壓縮機(jī)應(yīng)用行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),這些企業(yè)也想到了,于是無油螺桿、小型離心機(jī)和永磁變頻機(jī)火起來了。
吃透國家政策,還要學(xué)會(huì)與政府打交道,尤其是借政府之力達(dá)到自己的目的,在此方面做得行業(yè)非常成功的例子就是慈溪某變頻壓縮機(jī)品牌。對(duì)此,可參見《壓縮機(jī)》雜志2014年9月刊,傅瑤良先生所著《永磁變頻壓縮機(jī)產(chǎn)品與銷售創(chuàng)新模式探究》一文,看他們?nèi)绾斡行Ы柚⑿袠I(yè)之力。
2、學(xué)會(huì)制定公司戰(zhàn)略
大量的企業(yè)在成長(zhǎng)起來的時(shí)候是沒有戰(zhàn)略的,但是,成長(zhǎng)到一定階段以后,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)有戰(zhàn)略。簡(jiǎn)單地說,戰(zhàn)略實(shí)際上就是指定位,包括做什么、不做什么、怎么去做等問題。有所不為才能有所為。
解讀:不只是壓縮機(jī)企業(yè),中國大部分企業(yè)的公司戰(zhàn)略就是沒有戰(zhàn)略,或者說是什么賺錢做什么。以前壓縮機(jī)行情一路高漲,只要開足馬力生產(chǎn)、派出業(yè)務(wù)員掃街,企業(yè)就可以高速增長(zhǎng),但企業(yè)沒有戰(zhàn)略,一是做不大,成本、管理所致;二是做不強(qiáng),經(jīng)歷不得風(fēng)雨挫折。
我們可以不求有開山“力爭(zhēng)五年內(nèi)成為gj*l的壓縮機(jī)制造企業(yè)、十年內(nèi)成為國際頂尖的壓縮機(jī)制造企業(yè)”的豪情壯志,引領(lǐng)了壓縮機(jī)行業(yè)價(jià)格革命,發(fā)起以“綠色”為核心的第二次行業(yè)革命;也不求有陜鼓董事長(zhǎng)印建安從制造商向服務(wù)商商業(yè)模式的華麗轉(zhuǎn)身決心和行動(dòng),但至少每個(gè)企業(yè)應(yīng)該明白自身的資源,看透未來幾年企業(yè)和行業(yè)的危機(jī)、趨勢(shì)與商機(jī):是繼續(xù)搞組裝、搞配套,還是上馬自主機(jī)頭?是擴(kuò)大常規(guī)機(jī)產(chǎn)銷量還是延伸產(chǎn)品線至無油、變頻、中高壓?是堅(jiān)守壓縮機(jī)單品,還是嘗試下膨脹機(jī)、泵以及氣動(dòng)工具?是自救還是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)找下家?
壓縮機(jī)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重說的是產(chǎn)品,是技術(shù),是表象;企業(yè)目光短淺、喜歡扎堆、缺乏戰(zhàn)略是根源。壓縮機(jī)“洗牌”形勢(shì)下,隨波逐流必將被淘汰。
3、學(xué)會(huì)滿足日益挑剔的客戶
越是對(duì)產(chǎn)品不了解的客戶,越是收入高的客戶,就會(huì)越重視品牌。同時(shí),消費(fèi)者從注重產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變到越來越注重服務(wù),不僅關(guān)心產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還關(guān)心企業(yè)的質(zhì)量。
解讀:壓縮機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)不斷成熟的市場(chǎng),客戶也在不斷成熟,對(duì)于產(chǎn)品品牌、價(jià)格、質(zhì)量以及運(yùn)行的認(rèn)知在不斷提升,加之供過于求的供需現(xiàn)狀,導(dǎo)致客戶日益挑剔。客戶關(guān)注的對(duì)象不止是以往關(guān)注的價(jià)格、品牌,還包括了綜合性價(jià)比、能效、售前售中和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。
其中,尤以服務(wù)的變化z*大。十年前,壓縮機(jī)銷售,售后服務(wù)基本不存在,因?yàn)檫@是一種負(fù)擔(dān)。大把的銷售利潤都來不及攫取,何談?dòng)袝r(shí)間去管吃力不討好的售后服務(wù)?!但現(xiàn)在不同了,早在幾年之前,阿特拉斯?科普柯就已經(jīng)將售后服務(wù)調(diào)整為等同于銷售部的戰(zhàn)略部門,因?yàn)檎麢C(jī)銷售利潤微薄,售后服務(wù)已成為一大利潤源。與壓縮機(jī)相似的汽車行業(yè),整車銷售價(jià)格越來越低,4S店卻越來越火,原因就在于配件、服務(wù)利潤豐厚。這是在壓縮機(jī)整機(jī)銷售利潤微薄,代理商還能夠繼續(xù)大量存在的原因。利潤點(diǎn)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),不管是壓縮機(jī)廠家還是代理商,售后服務(wù)必將且已然成為爭(zhēng)相搶奪的市場(chǎng),藍(lán)海即將變成紅海。
4、學(xué)會(huì)管理差異化的員工隊(duì)伍
現(xiàn)在企業(yè)員工的差異越來越大,有地域的差異、文化背景的差異、興趣的差異,甚至還有國籍的差異,企業(yè)家要學(xué)會(huì)管理這種差異化的員工隊(duì)伍。受教育程度越高的員工,越需要高素質(zhì)的企業(yè)家去管理他們。
解讀:壓縮機(jī)行業(yè)與社會(huì)上其它行業(yè)大同小異,比如一些大型企業(yè),人員從50年代到90年代的都有,尤其是90后在觀念、思想上有很大差距,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)管理不同代際的員工;又如,部分壓縮機(jī)企業(yè)已經(jīng)布局海外市場(chǎng),有的是海外分公司,有的是海外代理商,走向國際市場(chǎng)就得管理國際化和本地化,學(xué)會(huì)管理文化背景差異更大的外籍員工。
在壓縮機(jī)行業(yè)還有一種現(xiàn)象是,學(xué)者型人才創(chuàng)業(yè)和低學(xué)歷者創(chuàng)業(yè)。學(xué)者型人才大多是研究生以上學(xué)歷,并常擁有研究機(jī)構(gòu)以及海外留學(xué)背景,創(chuàng)業(yè)時(shí)多以政策引進(jìn)和技術(shù)項(xiàng)目為依托,已有的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)也多局限于同樣具有學(xué)術(shù)背景的人。低學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者多為銷售或售后服務(wù)出身,憑借自身對(duì)行業(yè)的熟悉以及客戶資源創(chuàng)業(yè)。這兩種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的缺陷都是綜合管理能力欠缺,前者書生意氣,后者小農(nóng)意識(shí)。對(duì)此,學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?wù)實(shí),接地氣;低學(xué)歷者要及時(shí)充電,學(xué)會(huì)管理高層次知識(shí)分子。
5、學(xué)會(huì)處理所有權(quán)與控制權(quán)的關(guān)系
企業(yè)發(fā)展到一定程度,必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。過去是老板為自己賺錢,后來變成職業(yè)經(jīng)理人為股東打工。創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家們要做好這個(gè)心理準(zhǔn)備。如果不想完成這個(gè)轉(zhuǎn)變,那永遠(yuǎn)只能是一個(gè)小企業(yè)。
解讀:在壓縮機(jī)行業(yè),從打工者去自主創(chuàng)業(yè)單干的人比較多,但從老板搖身變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人的比較少,原因之一是行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)比較少,上市、股份公司鳳毛麟角,但也說明行內(nèi)人思想較為保守,小富即安,無法領(lǐng)略資本的力量。
6、學(xué)會(huì)對(duì)付強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
中國企業(yè)過去可能沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者只有地方性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是現(xiàn)在必須準(zhǔn)備和幾百億美元規(guī)模的跨國巨頭競(jìng)爭(zhēng)。那么,與國外企業(yè)合作不失為一種解決辦法。
解讀:壓縮機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早先并不明顯,但在當(dāng)下,內(nèi)資品牌不僅要互相爭(zhēng)斗,還要和國際大品牌競(jìng)爭(zhēng)。以前,因?yàn)楦咧械蜋n次定位不同,內(nèi)資小品牌只需要競(jìng)爭(zhēng)過同一檔次的產(chǎn)品即可,但現(xiàn)在外資品牌也在向中低端市場(chǎng)延伸,有低價(jià)產(chǎn)品供應(yīng),并掛靠了大品牌的名聲;也有內(nèi)資品牌想在以往被外資品牌占據(jù)的高端市場(chǎng)分一杯羹。如此一來,內(nèi)資品牌就要直面經(jīng)過世界市場(chǎng)洗禮的強(qiáng)勢(shì)外資品牌,低價(jià)不是萬能鑰匙,要想在這種競(jìng)爭(zhēng)中生存并壯大,必須要有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,如果是年產(chǎn)600-1000臺(tái)的小企業(yè),想圖個(gè)溫飽,也是沒有問題的,只是若想再有作為,就學(xué)會(huì)對(duì)付強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
7、學(xué)會(huì)管理大企業(yè)
大企業(yè)和小企業(yè)z*重要的區(qū)別,在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在眾多普通員工手中。所以將來不能再僅僅依靠企業(yè)家的個(gè)人能力,而要建立企業(yè)的系統(tǒng)能力。同時(shí)企業(yè)還要培養(yǎng)內(nèi)部企業(yè)家,防止“大企業(yè)病”。
解讀:壓縮機(jī)行業(yè)有不少創(chuàng)業(yè)者是銷售出身,由銷售轉(zhuǎn)管理,自身并沒有多少管理經(jīng)驗(yàn),可能是管理十幾人合適,幾十人勉強(qiáng),上百人無力,幾百人就要散伙,上千人根本沒想過。這種管理模式適合小企業(yè),一人大小事可以一把抓,船小好調(diào)頭。但凡事都親力親為肯定無法做大。同時(shí),“一言堂”風(fēng)格在壓縮機(jī)行業(yè)很普遍??茨硞€(gè)企業(yè)的能力,實(shí)際是在看某個(gè)關(guān)鍵位置領(lǐng)導(dǎo)者的能力和思想,如此一來,個(gè)人管理氣息很濃重,千斤重?fù)?dān)系于一人。某人是力挽狂瀾還是一意孤行,只在于是看此人的念頭了。
在業(yè)界還流行的一種問題是,沒有大企業(yè)的實(shí)力,還得了大企業(yè)的病,形式主義和官僚主義嚴(yán)重,部門之間、上下級(jí)之間溝通不暢,創(chuàng)業(yè)公司暮氣重過百年老企。
讓情況變得更復(fù)雜的是,行內(nèi)不少企業(yè)是核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,決策獨(dú)斷,但在執(zhí)行上卻沾染了大企業(yè)病,權(quán)力分散,不是各自為政就是自由散漫,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬失控。
8、學(xué)會(huì)合作與產(chǎn)業(yè)整合
每個(gè)企業(yè)都只不過是整體價(jià)值鏈條中的一環(huán)而已,僅靠自己是做不大的。所以,企業(yè)家必須擺正位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤。一個(gè)不會(huì)分享的企業(yè),永遠(yuǎn)不可能成功。
解讀:在壓縮機(jī)行業(yè),有做整機(jī)的,有專做機(jī)頭的,也有專做某個(gè)配件的企業(yè),實(shí)際到底是做好價(jià)值鏈中一環(huán)還是通吃,這都由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體情況來定。
壓縮機(jī)作為一種非單品的組合型設(shè)備,有兩種發(fā)展方向:大而全和小而精。這可以從兩方面去理解,一是產(chǎn)品系列和應(yīng)用領(lǐng)域,比如阿特拉斯?科普柯就是大而全的代表,離心機(jī)、常規(guī)、高低壓、無油潤滑、電移柴移等等皆有,而耐力、德曼、飛和等都是小而精的代表。二是產(chǎn)品自身組成,有的企業(yè)從機(jī)頭到電機(jī),都由自己生產(chǎn)或OEM,比如開山就有自己的型線和機(jī)頭生產(chǎn)線,又與臥龍電氣合資成立了電機(jī)公司,為了完善產(chǎn)品線和市場(chǎng);有的企業(yè)卻只做某一自己擅長(zhǎng)的部分,但他們都做出了優(yōu)勢(shì),具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
9、學(xué)會(huì)在規(guī)范的制度下經(jīng)營企業(yè)
過去,國內(nèi)市場(chǎng)有一些不規(guī)范的地方,有些靠小聰明起家的企業(yè)家能取得一些成功。但是,這種或違法的、或打擦邊球的手段將來不會(huì)再有前途。在規(guī)范的制度下仍然能贏利、生存,企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。
解讀:投機(jī),換不來大公司,尤其是長(zhǎng)壽公司。過去,有一些壓縮機(jī)生產(chǎn)企業(yè)通過在設(shè)備銘牌參數(shù)、性能上做手腳,或者其它一些惡性競(jìng)爭(zhēng)手段取得了一定得成績(jī)和利潤,但經(jīng)過混亂發(fā)展的時(shí)代過去,行業(yè)回歸正常,性能穩(wěn)定、信用良好、流程規(guī)范、形象正面的產(chǎn)品和企業(yè)才能越來越受到市場(chǎng)和客戶的青睞。
10、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
從社會(huì)的角度來看,利潤是社會(huì)考核企業(yè)的手段,而不是企業(yè)存在的原因。企業(yè)家在考慮賺錢時(shí),一定要先考慮如何創(chuàng)造價(jià)值、樹立良好的社會(huì)形象,使企業(yè)得到更多人的尊重。
解讀:在此方面,s*先,從機(jī)械設(shè)備來說,造出節(jié)能環(huán)保的壓縮機(jī),是對(duì)社會(huì)z*大的貢獻(xiàn),因?yàn)閴嚎s機(jī)作為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中z*為常用的一種機(jī)械設(shè)備,每年的耗能十分驚人。其次,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,以往企業(yè)賺錢了至多給員工發(fā)點(diǎn)福利,但受外企影響,越來越多的企業(yè),承擔(dān)起了一些社會(huì)公益事業(yè)。比如逢災(zāi)遇難捐錢捐物,植樹造林綠化環(huán)境,支援貧困地區(qū),聯(lián)合辦學(xué)資助貧困大學(xué)生……好處有三:一是可以提高社會(huì)知名度,能夠見諸報(bào)端;二是有助于樹立正面形象,打愛國牌;三是能夠吸引和培養(yǎng)專業(yè)人才,加強(qiáng)與科研院校的合作力度,獲得更多技術(shù)支持。
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