【壓縮機(jī)網(wǎng)】疫情期間,廣東省揭陽(yáng)市一紡織企業(yè)的一臺(tái)機(jī)組出現(xiàn)了故障,客戶聯(lián)系LIUTECH柳泰克售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊急維修。
在收到服務(wù)需求后,LIUTECH柳泰克售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間響應(yīng)。一方面,售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)立刻訂購(gòu)配件,緊急發(fā)貨,并跟蹤物流,確保配件到廠。與此同時(shí),服務(wù)工程師詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅顚?xiě)健康碼,做好個(gè)人防護(hù)措施,駕駛服務(wù)車(chē)從廣州出發(fā),在汕頭市匯合當(dāng)?shù)卮砩塘挚?,趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)廠前,他們嚴(yán)格遵守客戶的疫情防控措施,佩戴口罩,測(cè)量體溫,登記信息。
3月的南方,空氣潮濕悶熱。LIUTECH柳泰克工程師和代理商林總在現(xiàn)場(chǎng)仍然從容不迫地建立工作面,掛牌斷氣斷電。工作中兩人揮汗如雨,但還是一絲不茍、細(xì)致專業(yè)地進(jìn)行操作,克服了種種困難,及時(shí)高效地完成了機(jī)組故障搶修,保證了客戶的生產(chǎn)用氣安全,解決了客戶的燃眉之急,同時(shí)也獲得了客戶的高度認(rèn)可。
整個(gè)疫情期間,LIUTECH柳泰克全國(guó)服務(wù)熱線始終有人值守,以在第一時(shí)間解決客戶的問(wèn)題。特殊時(shí)期,一切工作都變得不再簡(jiǎn)單。只要客戶有需求,LIUTECH柳泰克一直在!LIUTECH柳泰克團(tuán)隊(duì)竭盡所能,排除萬(wàn)難,做每位客戶身后堅(jiān)實(shí)的后盾!
來(lái)源:LIUTECH壓縮空氣解決方案
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