【壓縮機網(wǎng)】什么是企業(yè)數(shù)字化?
近兩年,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算一系列新興技術(shù)逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是通過深入應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),將企業(yè)的研發(fā)、采購供應(yīng)鏈、財務(wù)及人資、制造和銷售等業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、智能化,達到企業(yè)高效成長。
比如空壓機企業(yè),通過對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級,打造按需定制設(shè)計、按需智能制造、按需高效配送的互聯(lián)工廠體系,使整個制造過程實現(xiàn)高度的柔性,滿足個性化定制的需求。
比如服裝企業(yè),打造智能工廠,進行數(shù)字化運營使其能夠快速完成從設(shè)計、成衣制造、折裝、吊掛,甚至是自動化分類及裝箱的整個流程,讓一周新貨上架兩次成可能,極大降低產(chǎn)品庫存量。
為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
中國的數(shù)字化應(yīng)用,更多表現(xiàn)在消費及娛樂互聯(lián)網(wǎng)上。隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的逐步推進,信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)的跨界融合成為必然趨勢,智能生產(chǎn)、遠程運維、數(shù)字制造,是當前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要落地方式。
如何看待當下,中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的急切需求?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是中國企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長、轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的強力引擎。當下,產(chǎn)業(yè)迭代、挑戰(zhàn)頻發(fā)、需求多樣化、競爭格局重塑都在迫切要求企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化建設(shè)有哪些方面?怎么做?
丨數(shù)字化客戶運維系統(tǒng)(營銷)
以客戶為中心是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標,其含義是以客戶為中心,打造覆蓋經(jīng)銷商、大客戶、智慧門店、人才團隊體系的能力,包括圍繞客戶設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、數(shù)字化場景體驗,并在數(shù)據(jù)、IT以及考核機制等各方面“以客戶為中心”,體現(xiàn)在以下四項:
1、經(jīng)銷商運維數(shù)字化
建立數(shù)字化的渠道體系,實現(xiàn)與經(jīng)銷商、終端門店的高效協(xié)助,及時數(shù)據(jù)分析、快速市場反應(yīng)。在經(jīng)銷商管理中,將產(chǎn)品信息、庫存、賬款、銷售、訂單等管理模塊將整合為一個整體。售前跟蹤、產(chǎn)品出庫、物流定位、服務(wù)管理、備件查詢、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理、會員管理、客戶關(guān)懷、短信平臺、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)管理等等每個子系統(tǒng)都能夠根據(jù)經(jīng)營管理需要獨立運行,同時又可以集成為一個整體,全面應(yīng)用經(jīng)銷商的管理運營。
2、大客戶運維數(shù)字化
大型的壓縮機產(chǎn)品及節(jié)能改造項目,一般涉及到企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)的對接,在空壓機行業(yè),B2B銷售有可能是很難實施的數(shù)字化領(lǐng)域之一。因為toB的銷售,尤其是大單的銷售可能歷時半年,一年,甚至幾年,涉及到人員、方案、交付、產(chǎn)品、測試和配合的問題。
B2B很多交互和決策過程是不可見的,客戶的決定受到各方面因素影響,項目跟進也隨之發(fā)生變化,因此在數(shù)字化時代,我們要想通過數(shù)字化工具提升企業(yè)B2B銷售能力的話,除了對冰山之上的部分(即銷售過程)做數(shù)字化記錄管理和創(chuàng)新外,也要對冰山之下的部分(即大客戶管理和銷售支持體系)做數(shù)字化管理和創(chuàng)新。
3、門店銷售數(shù)字化
通過信息分享、流量搭建、數(shù)據(jù)的挖掘和精細化管理,多維度識別客戶并建立客戶畫像,制定差異化客戶跟進服務(wù)。針對客戶瀏覽行為數(shù)據(jù),建立精準營銷觸發(fā)活動,通過系統(tǒng)快速對客戶的篩選,線上線下獲客。實現(xiàn)精準化、場景化、個性化營銷效果。
4、銷售團隊管理數(shù)字化
銷售團隊每日跟進客戶數(shù)據(jù)、分享數(shù)據(jù)、通過數(shù)據(jù)管理看板一目了然。并自動生成日、月、季、年度報表。通過銷售管理系統(tǒng)來加強和促進協(xié)作的公司文化,消除孤島并允許開放式溝通,企業(yè)將擁有更加積極和具有創(chuàng)新意識的銷售團隊。
丨數(shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)(產(chǎn)品)
1、數(shù)字化研發(fā)(PLM)
建立設(shè)計項目協(xié)同小組,通過產(chǎn)品開發(fā)工具(如機械CAD、電氣CAD、CAM、PRO/E、Solidworks、信息發(fā)布工具等)進行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā);
核心功能(例如數(shù)據(jù)倉庫、文檔和內(nèi)容管理、工作流和任務(wù)管理等);
應(yīng)用功能(如配置管理、BOM表、產(chǎn)品生命周期信息管理);
2、數(shù)字化采購
企業(yè)數(shù)字化采購,從企業(yè)采購目標來講,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)降低物資庫存和服務(wù)采購成本,優(yōu)化采購流程及供應(yīng)商關(guān)系,包括監(jiān)控和改善供應(yīng)商行為與買家、賣家商務(wù)程序的集成。
3、數(shù)字化生產(chǎn)
以高度自動化機器為中心,強調(diào)成本、效率、質(zhì)量、柔性依賴;機器結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),各種組件和構(gòu)件實現(xiàn)模塊化、通用化。將包括制造、檢測、裝配等方面的所有規(guī)劃,以及面向制造、工藝、管理、成本核算等所有的信息數(shù)字化,轉(zhuǎn)換為制造過程的全階段所共享的數(shù)據(jù)。
丨數(shù)字化產(chǎn)品交付系統(tǒng)(交付)
1、智能檢測與裝配裝備
智能檢測和裝配技智能自動檢測裝備,可以準確分析目標物體的外形尺寸和準確位置,進行自動化檢測、裝配,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效穩(wěn)定控制,增加生產(chǎn)的柔性、可靠性,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
2、智能物流倉儲
在智能工廠框架中,智能物流倉儲位于后端,是連接制造端和客戶端的核心環(huán)節(jié),由硬件(智能物流倉儲裝備)和軟件(智能物流倉儲系統(tǒng))兩部分組成。其中,硬件主要包括自動化立體倉庫、多層倉儲服務(wù)車、自動引導(dǎo)搬運車;對企業(yè)的人員、物料、信息進行協(xié)調(diào)管理,并將信息聯(lián)入工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),使整體生產(chǎn)高效運轉(zhuǎn)。智能物流倉儲在減少人力成本消耗和空間占用、大幅提高管理效率等方面具有優(yōu)勢,是降低企業(yè)倉儲物流成本的終極解決方案。
3、智慧物流
智能物流在實施的過程中,把物流過程數(shù)據(jù)智慧化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化,正確的貨物、數(shù)量、地點、質(zhì)量、時間、價格,做到物品識別、地點跟蹤、物品溯源、物品監(jiān)控、實時響應(yīng)。
案例:葆德在數(shù)字化建設(shè)的探索
廣東葆德控股集團始創(chuàng)于1999年,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及互聯(lián)網(wǎng)于一體的大型壓縮機集團企業(yè),是國家高新技術(shù)企業(yè),廣東省節(jié)能空壓機工程中心,佛山市智能制造示范企業(yè)。
葆德對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐,在多年前已經(jīng)開始進行。“葆德云”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是國內(nèi)最早的一批企業(yè)級數(shù)字化管理產(chǎn)品之一。葆德科技借此實現(xiàn)了數(shù)據(jù)上云、服務(wù)上云、知識上云。葆德空壓機數(shù)字化生產(chǎn)制造試點示范項目入選《廣東省智能制造試點示范項目名單》。
為了更高水平提升數(shù)字化服務(wù)能力,葆德科技積極尋求科研合作渠道。2019年,中國首個IBMGarage(IBM車庫)物理空間在佛山市三水區(qū)掛牌成立,葆德科技被確立為IBMGarage入孵企業(yè)。
2020年初,一場疫情讓大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營暫停,甚至企業(yè)的生存受到嚴峻挑戰(zhàn),而應(yīng)對疫情過程中,一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步早、程度高的企業(yè)受到的沖擊相對較小,不少企業(yè)還實現(xiàn)了逆勢增長。廣東葆德科技正是這樣一家具備前瞻戰(zhàn)略眼光的企業(yè),在疫情期間主動數(shù)字化管理應(yīng)對策略,成功將疫情危機轉(zhuǎn)為企業(yè)快速發(fā)展的快車道。
對于未來幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,葆德有更深入、長遠的規(guī)劃及布局。2020年上半年,葆德成立了由葆德集團董事長領(lǐng)銜的“葆德數(shù)字化智能工廠”項目小組。
基于葆德高速發(fā)展需要,葆德加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,智能制造被視為葆德當前的主攻方向。其中,包括工業(yè)機器人、自動化高檔數(shù)控機床等智能裝備及智能生產(chǎn)線的研發(fā)及應(yīng)用。大數(shù)據(jù)、5G、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)為葆德構(gòu)建了新的發(fā)展藍圖。
不追求多元化,追求專業(yè)化,把產(chǎn)品質(zhì)量做到極致,被佛山市長點贊的佛山裝備行業(yè)“隱形冠軍”就是這么來的。
朱偉市長對葆德工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型寄予厚望,希望葆德能為制造業(yè)做一個樣板!
此外,對于正在建設(shè)中的葆德新集團總部,葆德新生產(chǎn)基地也將是葆德科技在數(shù)字化整體探索。在這里,銷售云端將與制造云端全面打通互聯(lián)。
數(shù)字化會涉及產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)工程到生產(chǎn)制造和運維中的各種應(yīng)用場景,實現(xiàn)更精準的供應(yīng)鏈管理和財務(wù)管理。
葆德從自身經(jīng)營業(yè)務(wù)出發(fā),探究企業(yè)在基于自身現(xiàn)狀和未來規(guī)劃的基礎(chǔ)上,分階段且持續(xù)性的實施自動化、數(shù)字化和智能化。建立、完善、擴展從葆德訂單需求、研發(fā)采購、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)、倉儲物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),形成系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化管理循環(huán)。
來源: 葆德云
【壓縮機網(wǎng)】什么是企業(yè)數(shù)字化?
近兩年,人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算一系列新興技術(shù)逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是通過深入應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),將企業(yè)的研發(fā)、采購供應(yīng)鏈、財務(wù)及人資、制造和銷售等業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、智能化,達到企業(yè)高效成長。
比如空壓機企業(yè),通過對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級,打造按需定制設(shè)計、按需智能制造、按需高效配送的互聯(lián)工廠體系,使整個制造過程實現(xiàn)高度的柔性,滿足個性化定制的需求。
比如服裝企業(yè),打造智能工廠,進行數(shù)字化運營使其能夠快速完成從設(shè)計、成衣制造、折裝、吊掛,甚至是自動化分類及裝箱的整個流程,讓一周新貨上架兩次成可能,極大降低產(chǎn)品庫存量。
為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
中國的數(shù)字化應(yīng)用,更多表現(xiàn)在消費及娛樂互聯(lián)網(wǎng)上。隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的逐步推進,信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)的跨界融合成為必然趨勢,智能生產(chǎn)、遠程運維、數(shù)字制造,是當前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要落地方式。
如何看待當下,中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的急切需求?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是中國企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長、轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的強力引擎。當下,產(chǎn)業(yè)迭代、挑戰(zhàn)頻發(fā)、需求多樣化、競爭格局重塑都在迫切要求企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化建設(shè)有哪些方面?怎么做?
丨數(shù)字化客戶運維系統(tǒng)(營銷)
以客戶為中心是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標,其含義是以客戶為中心,打造覆蓋經(jīng)銷商、大客戶、智慧門店、人才團隊體系的能力,包括圍繞客戶設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、數(shù)字化場景體驗,并在數(shù)據(jù)、IT以及考核機制等各方面“以客戶為中心”,體現(xiàn)在以下四項:
1、經(jīng)銷商運維數(shù)字化
建立數(shù)字化的渠道體系,實現(xiàn)與經(jīng)銷商、終端門店的高效協(xié)助,及時數(shù)據(jù)分析、快速市場反應(yīng)。在經(jīng)銷商管理中,將產(chǎn)品信息、庫存、賬款、銷售、訂單等管理模塊將整合為一個整體。售前跟蹤、產(chǎn)品出庫、物流定位、服務(wù)管理、備件查詢、客戶關(guān)系管理、財務(wù)管理、會員管理、客戶關(guān)懷、短信平臺、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)管理等等每個子系統(tǒng)都能夠根據(jù)經(jīng)營管理需要獨立運行,同時又可以集成為一個整體,全面應(yīng)用經(jīng)銷商的管理運營。
2、大客戶運維數(shù)字化
大型的壓縮機產(chǎn)品及節(jié)能改造項目,一般涉及到企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)的對接,在空壓機行業(yè),B2B銷售有可能是很難實施的數(shù)字化領(lǐng)域之一。因為toB的銷售,尤其是大單的銷售可能歷時半年,一年,甚至幾年,涉及到人員、方案、交付、產(chǎn)品、測試和配合的問題。
B2B很多交互和決策過程是不可見的,客戶的決定受到各方面因素影響,項目跟進也隨之發(fā)生變化,因此在數(shù)字化時代,我們要想通過數(shù)字化工具提升企業(yè)B2B銷售能力的話,除了對冰山之上的部分(即銷售過程)做數(shù)字化記錄管理和創(chuàng)新外,也要對冰山之下的部分(即大客戶管理和銷售支持體系)做數(shù)字化管理和創(chuàng)新。
3、門店銷售數(shù)字化
通過信息分享、流量搭建、數(shù)據(jù)的挖掘和精細化管理,多維度識別客戶并建立客戶畫像,制定差異化客戶跟進服務(wù)。針對客戶瀏覽行為數(shù)據(jù),建立精準營銷觸發(fā)活動,通過系統(tǒng)快速對客戶的篩選,線上線下獲客。實現(xiàn)精準化、場景化、個性化營銷效果。
4、銷售團隊管理數(shù)字化
銷售團隊每日跟進客戶數(shù)據(jù)、分享數(shù)據(jù)、通過數(shù)據(jù)管理看板一目了然。并自動生成日、月、季、年度報表。通過銷售管理系統(tǒng)來加強和促進協(xié)作的公司文化,消除孤島并允許開放式溝通,企業(yè)將擁有更加積極和具有創(chuàng)新意識的銷售團隊。
丨數(shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)(產(chǎn)品)
1、數(shù)字化研發(fā)(PLM)
建立設(shè)計項目協(xié)同小組,通過產(chǎn)品開發(fā)工具(如機械CAD、電氣CAD、CAM、PRO/E、Solidworks、信息發(fā)布工具等)進行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā);
核心功能(例如數(shù)據(jù)倉庫、文檔和內(nèi)容管理、工作流和任務(wù)管理等);
應(yīng)用功能(如配置管理、BOM表、產(chǎn)品生命周期信息管理);
2、數(shù)字化采購
企業(yè)數(shù)字化采購,從企業(yè)采購目標來講,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)降低物資庫存和服務(wù)采購成本,優(yōu)化采購流程及供應(yīng)商關(guān)系,包括監(jiān)控和改善供應(yīng)商行為與買家、賣家商務(wù)程序的集成。
3、數(shù)字化生產(chǎn)
以高度自動化機器為中心,強調(diào)成本、效率、質(zhì)量、柔性依賴;機器結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),各種組件和構(gòu)件實現(xiàn)模塊化、通用化。將包括制造、檢測、裝配等方面的所有規(guī)劃,以及面向制造、工藝、管理、成本核算等所有的信息數(shù)字化,轉(zhuǎn)換為制造過程的全階段所共享的數(shù)據(jù)。
丨數(shù)字化產(chǎn)品交付系統(tǒng)(交付)
1、智能檢測與裝配裝備
智能檢測和裝配技智能自動檢測裝備,可以準確分析目標物體的外形尺寸和準確位置,進行自動化檢測、裝配,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效穩(wěn)定控制,增加生產(chǎn)的柔性、可靠性,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
2、智能物流倉儲
在智能工廠框架中,智能物流倉儲位于后端,是連接制造端和客戶端的核心環(huán)節(jié),由硬件(智能物流倉儲裝備)和軟件(智能物流倉儲系統(tǒng))兩部分組成。其中,硬件主要包括自動化立體倉庫、多層倉儲服務(wù)車、自動引導(dǎo)搬運車;對企業(yè)的人員、物料、信息進行協(xié)調(diào)管理,并將信息聯(lián)入工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),使整體生產(chǎn)高效運轉(zhuǎn)。智能物流倉儲在減少人力成本消耗和空間占用、大幅提高管理效率等方面具有優(yōu)勢,是降低企業(yè)倉儲物流成本的終極解決方案。
3、智慧物流
智能物流在實施的過程中,把物流過程數(shù)據(jù)智慧化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化,正確的貨物、數(shù)量、地點、質(zhì)量、時間、價格,做到物品識別、地點跟蹤、物品溯源、物品監(jiān)控、實時響應(yīng)。
案例:葆德在數(shù)字化建設(shè)的探索
廣東葆德控股集團始創(chuàng)于1999年,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及互聯(lián)網(wǎng)于一體的大型壓縮機集團企業(yè),是國家高新技術(shù)企業(yè),廣東省節(jié)能空壓機工程中心,佛山市智能制造示范企業(yè)。
葆德對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐,在多年前已經(jīng)開始進行。“葆德云”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是國內(nèi)最早的一批企業(yè)級數(shù)字化管理產(chǎn)品之一。葆德科技借此實現(xiàn)了數(shù)據(jù)上云、服務(wù)上云、知識上云。葆德空壓機數(shù)字化生產(chǎn)制造試點示范項目入選《廣東省智能制造試點示范項目名單》。
為了更高水平提升數(shù)字化服務(wù)能力,葆德科技積極尋求科研合作渠道。2019年,中國首個IBMGarage(IBM車庫)物理空間在佛山市三水區(qū)掛牌成立,葆德科技被確立為IBMGarage入孵企業(yè)。
2020年初,一場疫情讓大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營暫停,甚至企業(yè)的生存受到嚴峻挑戰(zhàn),而應(yīng)對疫情過程中,一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步早、程度高的企業(yè)受到的沖擊相對較小,不少企業(yè)還實現(xiàn)了逆勢增長。廣東葆德科技正是這樣一家具備前瞻戰(zhàn)略眼光的企業(yè),在疫情期間主動數(shù)字化管理應(yīng)對策略,成功將疫情危機轉(zhuǎn)為企業(yè)快速發(fā)展的快車道。
對于未來幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,葆德有更深入、長遠的規(guī)劃及布局。2020年上半年,葆德成立了由葆德集團董事長領(lǐng)銜的“葆德數(shù)字化智能工廠”項目小組。
基于葆德高速發(fā)展需要,葆德加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,智能制造被視為葆德當前的主攻方向。其中,包括工業(yè)機器人、自動化高檔數(shù)控機床等智能裝備及智能生產(chǎn)線的研發(fā)及應(yīng)用。大數(shù)據(jù)、5G、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)為葆德構(gòu)建了新的發(fā)展藍圖。
不追求多元化,追求專業(yè)化,把產(chǎn)品質(zhì)量做到極致,被佛山市長點贊的佛山裝備行業(yè)“隱形冠軍”就是這么來的。
朱偉市長對葆德工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型寄予厚望,希望葆德能為制造業(yè)做一個樣板!
此外,對于正在建設(shè)中的葆德新集團總部,葆德新生產(chǎn)基地也將是葆德科技在數(shù)字化整體探索。在這里,銷售云端將與制造云端全面打通互聯(lián)。
數(shù)字化會涉及產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)工程到生產(chǎn)制造和運維中的各種應(yīng)用場景,實現(xiàn)更精準的供應(yīng)鏈管理和財務(wù)管理。
葆德從自身經(jīng)營業(yè)務(wù)出發(fā),探究企業(yè)在基于自身現(xiàn)狀和未來規(guī)劃的基礎(chǔ)上,分階段且持續(xù)性的實施自動化、數(shù)字化和智能化。建立、完善、擴展從葆德訂單需求、研發(fā)采購、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)、倉儲物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),形成系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化管理循環(huán)。
來源: 葆德云
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