【壓縮機(jī)網(wǎng)】近日，柳工壓縮機(jī)開展服務(wù)月客戶走訪活動(dòng)。在營銷與服務(wù)部服務(wù)總監(jiān)李榮輝的帶領(lǐng)下，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入梧州、容縣、陸川、博白、封開、廉江、武鳴等地，為客戶提供硬件檢查、疑難解答、需求響應(yīng)、解決設(shè)備隱患故障等多維度，全覆蓋的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　服務(wù)團(tuán)隊(duì)驅(qū)車來到某工地，放眼望去，工地上的“柳工黃”尤為亮眼，5臺(tái)柳工空壓機(jī)在項(xiàng)目中助力爆破孔鉆探。服務(wù)團(tuán)隊(duì)探訪了該空壓機(jī)客戶，他自從接觸柳工空壓機(jī)后，就一直購買柳工空壓機(jī)，先后購入5臺(tái)，客戶表示，“柳工空壓機(jī)用了好些年，是個(gè)吃得少、干得多的好助手。而且售后服務(wù)還很及時(shí)，未來購買壓縮機(jī)的話，柳工仍是不二之選”。

　　同樣是對(duì)空壓機(jī)品質(zhì)、售后服務(wù)非?？粗氐牧硪豢蛻簦脖涣た諌簷C(jī)出色的性能表現(xiàn)和貼心的售后服務(wù)“征服”。時(shí)至今日，工作時(shí)長(zhǎng)接近7000小時(shí)的“元老級(jí)”空壓機(jī)依舊身居一線。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為這臺(tái)“老員工”進(jìn)行了全面檢查，了解并記錄了設(shè)備工作情況、操作使用與維護(hù)保養(yǎng)情況，并對(duì)客戶在使用過程中遇到的困難疑問進(jìn)行詳細(xì)解答與交流。

　　從售前咨詢、售中配合到售后服務(wù)，柳工壓縮機(jī)團(tuán)隊(duì)都把客戶放在第一位，注重與客戶的溝通與合作、需求與反饋，全心全意為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶真切體驗(yàn)到柳工的卓越品質(zhì)和貼心服務(wù)。