【壓縮機(jī)網(wǎng)】【編者按】在經(jīng)營管理學(xué)泛濫的今天，返璞歸真的管理之道在于企業(yè)家不被忽悠的領(lǐng)導(dǎo)力，這個道理在諸多管理實踐中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。自信的領(lǐng)導(dǎo)力讓一些企業(yè)獨(dú)立摸索出了經(jīng)營管理的道路，其中的關(guān)鍵就是：傾聽自己的聲音，直面常識。

　　

　　一、管理的自信

　　

　　中國企業(yè)經(jīng)常有一個通病，尤其中小企業(yè)，就是發(fā)展過程中的管理不自信。這些老板通常都是白手起家，通過不懈努力，不知不覺中把企業(yè)做大了。但做到營收幾個億、員工幾百人的時候，他不是越做越勇敢，而是越做越害怕——自己這樣搞行不行？靠譜不靠譜？符不符合西方理論？有沒有科學(xué)依據(jù)？——他越來越擔(dān)心，覺得自己好像有毛病。

　　

　　然后他就要到處去報班、聽課、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，或者是找咨詢公司來把把脈、吃點藥、搗弄點兒工具方法，煞有介事地搞搞內(nèi)部整風(fēng)運(yùn)動，完了上套IT系統(tǒng)。經(jīng)常都這樣。許多老板去上MBA班、咨詢項目、IT系統(tǒng)，不是因為企業(yè)真的出了問題，而是因為他管理上不自信了，所謂“病由心生”。結(jié)果經(jīng)常鬧得烏煙瘴氣、一地雞毛

　　

　　他們忘了，大多數(shù)教授、所謂的“大師”從來沒有做過企業(yè)，他們也不會做企業(yè)；大多數(shù)咨詢師也是這樣，他們往往學(xué)藝不精，抓不到要害，也不能系統(tǒng)地調(diào)理企業(yè)，而是瞎開了一堆壯陽藥，然后卷錢走人；企業(yè)剛吃著覺得效果還不錯，結(jié)果很快陽衰。

　　

　　前幾天筆者遇到一個HR，說他正在找工作，聊了幾句發(fā)現(xiàn)水平不錯，我就問他想找一個什么樣的下家。他說他換過好幾份工作了，希望下家老板的“防忽悠能力”強(qiáng)點兒。

　　

　　所以，一些中小企業(yè)家真的蠻可憐的。他們不僅要忍受許多非市場因素的困擾，而且由于不自信，經(jīng)常出去燒香拜佛，結(jié)果拜的都是妖怪，這里面有“洋鬼子”，也有“假洋鬼子”。有時候想想，自1840年以來，西方打垮我們的不僅是割地賠款，還有民族自信。

　　

　　直到今天，許多企業(yè)家都對西方管理理論、工具帶有盲從。好像做什么事都得有個理論、工具、公式、模型，得聽起來抽象難懂，看起來美麗精確，動輒一大堆華麗的PPT。但是他們忘了，夠做成企業(yè)，靠的不是這些，靠的是直覺。這些工具方法固然重要，但也沒那么重要，重要的是要搞清楚自己面對的究竟是一攤什么樣的事兒。

　　

　　這就像是一個木匠，他搞來一大堆工具，全是先進(jìn)工具，但是唯獨(dú)不知道到底要做一件什么活兒。如果他知道了，他用牙齒都能把它咬出來。但他被工具搞糊涂了。

　　

　　所以，一些優(yōu)秀企業(yè)的一個很重要的管理啟示就是，它們的管理很自信。它是自己摸索出來的，而不是道聽途說、照搬照抄過來的。它對一些問題的闡釋極其深刻，像對“視罪”和“實罪”的理解。我認(rèn)為許多高校和咨詢機(jī)構(gòu)都未必對本土實踐的特殊性想得這么清楚。

　　

　　管理就是面對問題、解決問題，需要你先把心放進(jìn)去，然后才能悟出來——當(dāng)然，這需要企業(yè)家具備一定的哲學(xué)意識和人文情懷，能夠經(jīng)常將心比心和反躬自問，同時還要有形成概念的能力。相比之下，我們一些企業(yè)家需要補(bǔ)這方面的課，但絕不是迷信西方的工具方法。

　　

　　其實如果我們翻看西方管理學(xué)的歷史，你會發(fā)現(xiàn)，管理就是一門“人造學(xué)科”。法約爾、基者都是憑借著多年的實踐經(jīng)驗，“感覺”到管理的存在，把它描述出來。它很難是一門絕對意義上的科學(xué)，因為這中間的公理很少，經(jīng)不起層層推理演繹，也很難進(jìn)行重復(fù)的實證檢驗——能經(jīng)得住檢驗的多半只是常識，正常人一想就是那么回事兒。

　　

　　所以，德魯克說過一句很深刻的話，他說：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其w*權(quán)威就是成就。”

　　

　　近些年，西方管理學(xué)也開始自我反思：是不是因為走得太遠(yuǎn)，以至于忘了當(dāng)初為何出發(fā)？像亨利·明茨伯格、杰弗里·菲佛這些有良知、有體會的管理學(xué)家們還寫了一些書，諸如《管理者而非MBA》《管理的真相——事實、傳言與胡扯》等等，批判那些過分的工具理性和一《知行裂隙》你想的不一樣》些簡直胡鬧的管理理論。

　　

　　管理學(xué)這個行業(yè)經(jīng)常很像時裝行業(yè)，得不斷制造一些流行元素，供企業(yè)管理者們消費(fèi)，如果跟不上趟的話，就會被視作老土。但是老板們千萬別忘了，穿得潮不潮和身體好不好完全是兩個概念。管理z*重要的是該吃飯吃飯、該睡覺睡覺，而不是逛街買衣裳。

　　

　　所以，一個很重要的啟示就是，老板的眼睛不要總是看著別人，而是要望向自己；耳朵也不要總是聽著“神仙”，而是要傾聽心聲。

　　

　　老板要學(xué)會向自己學(xué)習(xí)，向內(nèi)求，靜下來，然后“靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。重要的是直面問題，本能思考。就像陳春花所建議的，管理要靠常識。

　　

　　二、內(nèi)心的孤獨(dú)

　　

　　許多人都認(rèn)為西方的企業(yè)家、CEO厲害，而我們自己的就不行。我不同意。在西方成熟的法治社會和信用體系下，做一家企業(yè)不難，甚至做好一家企業(yè)也不難。

　　

　　但在中國就不是這樣。我們整個的大環(huán)境都在發(fā)生變化，改革開放30多年簡直翻天覆地；而且，許多企業(yè)還沒有解決完工業(yè)時代的問題，馬上就要進(jìn)入信息時代；而且現(xiàn)在就連互聯(lián)網(wǎng)也分成了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)兩個代際。你想想，在這樣的環(huán)境下彼此斗爭、z*終存活下來的企業(yè)家，他們得有多難？大浪淘沙，剩下的可謂都是人中龍鳳。

　　

　　所以你會發(fā)現(xiàn)中國的企業(yè)，尤其中小企業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)，幾乎全都是“能人經(jīng)濟(jì)”。企業(yè)家非常厲害，天賦異稟、以一敵百，經(jīng)常都是企業(yè)家的智慧比他的“二把手”要高出好幾個腦袋，“二把手”又比這家公司的其他員工高出好些，而且越好的企業(yè)越是這樣，企業(yè)家能于百萬軍中取上將s*級，而員工都是普通人，接受領(lǐng)導(dǎo)，莫敢不從。

　　

　　這也是管理有效性的一個重要保障。就像富士康的老板郭臺銘所說的，管理就是要“獨(dú)裁為公”、“無為而治”、“不要天才”。仔細(xì)想想，這三者之間是相互勾連、邏輯自洽的。

　　

　　公司沒有天才，所以才能接受領(lǐng)導(dǎo)；而領(lǐng)導(dǎo)就是要獨(dú)裁為公，才能確保公平公正，員工才愿意干活；還要被賦予責(zé)任，結(jié)果無為而治。

　　

　　但是反過來呢，這個羊群的頭羊注定是孤獨(dú)的。好的企業(yè)也往往如此，你會發(fā)現(xiàn)，組織內(nèi)z*重要的還不是管理，而是領(lǐng)導(dǎo)，所有的企業(yè)問題z*終都是“千軍易得，一將難求”。

　　

　　一個偉大的企業(yè)是不能擺脫一個偉大的企業(yè)家而孤立存在的。但這個人注定孤獨(dú)。就像盛極一時的通用汽車，所有員工都尊敬斯隆先生，但斯隆在公司沒有朋友。就像我們的華為公司，做得這么好，但任正非本人并不幸福，他甚至說過一段讓人感到心疼的話：“我個人與任何政府官員沒有任何私交關(guān)系，沒有密切的工作伙伴；與中國任何企業(yè)家我沒有往來，除了聯(lián)想的柳傳志、萬科的王石，在20年中有過兩次交往外；也沒有與任何媒體任何記者有交往。我個人的私人生活很痛苦，非常寂寞，找不到人一起玩。” 但是沒辦法，這經(jīng)常就是企業(yè)家的宿命。

　　

　　或許，他們不是尋常意義上的企業(yè)家，他也沒有“基業(yè)長青”的偉大抱負(fù)。與他發(fā)生互動的人并不多，但他們?nèi)匀灰圃斐鲆恍┞曇簦孟裆卤贿@個世界所遺忘。他們的內(nèi)心應(yīng)該很孤獨(dú)。又或者，他們對這片土地愛得深沉。