【壓縮機網(wǎng)】2014年,壓縮機企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整策略,總結(jié)2013年那些失敗的經(jīng)驗,學習成功的方式,尋找應(yīng)對之道,在新的一年里,再創(chuàng)佳績。在2014年中,壓縮機企業(yè)想要運營得更好,應(yīng)該注視以下幾點??v覽市場全局,以下幾點是壓縮機營銷發(fā)展的趨勢。
1、實現(xiàn)直銷代理商的營銷組合。直銷直在壓縮機企業(yè)被廣為運用,正是自于壓縮機的特殊性和用戶要求的復(fù)雜性,壓縮機進行銷售時,需要與用戶保持較高的接觸度及專業(yè)性,固此直銷在壓縮機企業(yè)里盛行。但越來越多的壓縮機企業(yè)也發(fā)現(xiàn)直銷帶來的缺陷,第一是銷售成本比較大,第二是銷售人員不足造成拜訪率低下,第三是市場覆蓋率小。正是這些方面的缺陷給許多中小壓縮機企業(yè)在進行銷售時帶來了巨大的壓力。固此,實現(xiàn)營銷組合勢在必行,特別對于中小壓縮機企業(yè)來說更是如此。中小壓縮機企業(yè)自于受自身資金、人力等成本的限制,在開拓市場建互銷售渠道的過程中,需要更有效地利用有限的資源,多渠道組合式的運用銷售策略,建互適合自身條件的銷售方式。而針對中小壓縮機企業(yè),適當采職增加本地代理商的辦法來彌補直銷渠道的不足,是目前z*有裁的銷售方式之一,它可以幫助公司在z*短的時間內(nèi)迅速打入新市場,擴大市場份額,增加銷售量,而付出的銷售成本較小。
關(guān)于代理商的重要性無須多言,但作為廠家是否真的做好了代理商的工作?是否做到了與代理商共成長?能否保證代理商對品牌的忠誠度?與代理商的合作關(guān)系及模式是否還有更好的形式?
服務(wù)與銷售相結(jié)合。良好的服務(wù)能帶來足夠的客戶滿意,而足夠的客戶滿意如何才能速轉(zhuǎn)換威銷售業(yè)績呢。這點非常關(guān)鍵。
有的企業(yè)為了暫時和看得見的利潤,過度服務(wù)(在原有機器的售后服務(wù)上把客戶吃干榨盡),忽略了售后服務(wù)另外個功能----是為下次銷售作的鋪墊。在2012年之前,阿特拉斯.科普柯就已經(jīng)把售后服務(wù)提升到公司戰(zhàn)略高度,將其作為個獨互的贏利點來看待,而非以前銷售業(yè)務(wù)的延續(xù)和銷售部門的后續(xù)工作。因而,如何在服務(wù)的過程中實現(xiàn)銷售業(yè)績成為2014年壓縮機企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣越來越顯得重要。從渠道的角度考慮,網(wǎng)絡(luò)營銷是不得不關(guān)注的個趨勢。2014年壓縮機企業(yè)將會更多的涉及到網(wǎng)絡(luò)推廣。目前有條件的壓縮機企業(yè)已經(jīng)紛紛組建了網(wǎng)絡(luò)推廣部門,
就是希望借助網(wǎng)絡(luò)的力量進行市場推廣,拉動品牌效應(yīng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。就一定要迎接移動時代和掌上時代,要去主動適應(yīng),而不要忽略了網(wǎng)絡(luò)的重要性。畢黃21世紀z*廣的宣傳平臺肯定是互聯(lián)網(wǎng)。
4、精準營銷。
前些年,壓縮機一線銷售群體中常常會聽到個詞“掃街”,這是當時行內(nèi)非常流行且被大家認可的種營銷方式。
它的出現(xiàn)有其客觀原因,信息不對稱,通訊工具不發(fā)達,獲取求購信息不易,只有采用這種低裁的銷售方式。當然,信息不對稱,給買家也能帶來某些好處,比如利潤。前些年的壓縮機暴利固然有部分是因為供求關(guān)系,但信息不對稱也是很重要的一個因素。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,這種掃街方式越來越顯弊端。
“掃帚不到,灰塵是自己不會跑掉的”,毛澤東他老人家說這話時主要強調(diào)要動手而不僅僅是動嘴。銷售形同此理,但這并不等于說不分青紅皂自的、毫無目標的去掃。銷售是種目標性很強的活動,要求“適銷對路”,吾則,你喊破嗓子、跑斷腿子,也只能兩手空空。什么是“適銷對路”。就是將合適的產(chǎn)品或服務(wù)賣結(jié)合適的客戶。“合適的客戶”就是要求你在出門銷售之前就要把目標客戶確定好,并針對目標客戶的特性和需求制定出有效的銷售策略,而這不是“掃街式”銷售能夠做到的。
其次,銷售雖然是種隨意性比較大的工作,但這并不能說銷售不講效率、不講結(jié)果。沒有結(jié)果、沒有銷售業(yè)績的銷售路跑的再多、客戶見到的再多、苦吃的再多都沒有用,固為老板看的是銷售量、是業(yè)績,沒有銷售量和業(yè)績一切都是徒勞的。要將有限的時間花在有效的客戶身上,要將有限的精力用在能夠宴現(xiàn)銷售的客戶身上,是銷售必須遵循的原則,而“掃街式”銷售正好與這原則背道而馳,是對銷售人員的時間和精力的浪費,屬低效勞動。
為什么這么說呢。固為“掃街式”銷售的動因就暗臺著銷售成功不成功無關(guān)緊要的心理,無形中讓銷售人員產(chǎn)生了懈怠情緒,在思想上放松了對自己的要求,其結(jié)果是可想而知的。銷售要想取得成功非得要有種“不成功就得成仁”的銷售精神,要有種“不達目的是不罷休”的銷售信念,只有這樣,銷售起來才能積仍主動,面對困難不退縮,面對拒絕不泄氣,而這些都是“掃街式”銷售所缺乏的。
淘汰掃街這種低效銷售方式就是要進行精準營銷。精準營銷簡單概括來講包臺兩個方面:精準的投放宣傳信息和精準的獲取有質(zhì)量信息。這需要提煉自己以往的宣傳、獲職信息渠道,向兩個方面發(fā)展。 是專業(yè)化的通道,這個適合實時和具體的交易信息交流,比如專業(yè)的設(shè)計院、壓縮機群、論壇、網(wǎng)站、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,以及做好相關(guān)的客戶人際關(guān)性網(wǎng),二是廣泛性的通道,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、書籍等通道,對大的經(jīng)濟形勢和工程建設(shè)動態(tài)保持關(guān)注,提高行業(yè)敏感度,從中嗅到商機,然后結(jié)合實際情第一點去具體操作。
5、老客戶維護為主。開發(fā)個新客戶的成本是維護個老客戶成本的6倍,遠遠大于維護老客戶的成本。在這利益得失權(quán)衡下,維護老客戶顯得尤為重要。既然老客戶如此重要,那么要如何才能經(jīng)營好老客戶呢? 以下是些常用維護老客戶的辦法。
?。?rdquo;壓縮機客戶對于售后服務(wù)特別的看中,所以要從良好的售后服務(wù)開始,不要簽完單,收完錢就結(jié)束?,F(xiàn)在有部分企業(yè)雖不是收完錢就結(jié)束,但往往是質(zhì)保期剛過就結(jié)束。這是非常失敗的售后服務(wù)還有更失敗的服務(wù),那就是質(zhì)保期內(nèi)自己該服務(wù)的免費服務(wù)了,該收費的項目客戶找別人了。
(1)把每個成交的顧客當作寶藏來挖掘。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),每個客戶后面都有250個客戶資源,只要1%,這樣你做業(yè)務(wù)就會輕松很多,而且可以創(chuàng)造比較高的業(yè)績。
口碑營銷雖然在壓縮機等工業(yè)品的銷售十具有一定影響,不過將其形成理論的市場還是電子產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)。但是口碑營銷在上進市場職得成功后反過來又影響了其它行業(yè),包括壓縮機行業(yè),固
為客戶也更加成熟,現(xiàn)在不止認品牌、看價格、聽賣家宣傳,也對產(chǎn)品和服務(wù)更加看重,反映在市場上就是更加看重對其的評價,也就是品牌的口碑。
口碑的力量或許在整機銷售中不明顯,很多人可能更相信自己的判斷和眼光,但是在壓縮機耗材、配件商,口碑已經(jīng)形成巨大的能量,成就了一批業(yè)內(nèi)從業(yè)人士。
(3)適當?shù)貛椭蛻艚鉀Q問題。無論客戶遇到私事還是公事,如果您能適當?shù)貛椭剿?,相信他會水遠記得您的人情。
6、對營銷團隊戰(zhàn)斗力的重視。每個企業(yè)都會擁有營銷團隊,然而戰(zhàn)斗力的不同直接導(dǎo)致的是企業(yè)發(fā)展結(jié)果的不同。固此,營銷團隊戰(zhàn)斗力的加強及鍛煉,將是2014年企業(yè)比較關(guān)注及重點發(fā)展的部分之一。行業(yè)冼牌,不只是品牌的冼牌,更多的是品牌背后人的冼牌。
小結(jié)
臺風來了豬都能飛上天,但潮水退去才能看出誰沒穿底褲。在市場高速發(fā)展時期,好像每家都不錯,但是當需求降低,行業(yè)中低速前進的時候,各種問題、矛盾就出來了:有產(chǎn)品的、有管理的、
有生產(chǎn)的、有銷售的 , 只有此時,大家才能清楚每個企業(yè)需要什么,自己能做什么。
【壓縮機網(wǎng)】2014年,壓縮機企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整策略,總結(jié)2013年那些失敗的經(jīng)驗,學習成功的方式,尋找應(yīng)對之道,在新的一年里,再創(chuàng)佳績。在2014年中,壓縮機企業(yè)想要運營得更好,應(yīng)該注視以下幾點??v覽市場全局,以下幾點是壓縮機營銷發(fā)展的趨勢。
1、實現(xiàn)直銷代理商的營銷組合。直銷直在壓縮機企業(yè)被廣為運用,正是自于壓縮機的特殊性和用戶要求的復(fù)雜性,壓縮機進行銷售時,需要與用戶保持較高的接觸度及專業(yè)性,固此直銷在壓縮機企業(yè)里盛行。但越來越多的壓縮機企業(yè)也發(fā)現(xiàn)直銷帶來的缺陷,第一是銷售成本比較大,第二是銷售人員不足造成拜訪率低下,第三是市場覆蓋率小。正是這些方面的缺陷給許多中小壓縮機企業(yè)在進行銷售時帶來了巨大的壓力。固此,實現(xiàn)營銷組合勢在必行,特別對于中小壓縮機企業(yè)來說更是如此。中小壓縮機企業(yè)自于受自身資金、人力等成本的限制,在開拓市場建互銷售渠道的過程中,需要更有效地利用有限的資源,多渠道組合式的運用銷售策略,建互適合自身條件的銷售方式。而針對中小壓縮機企業(yè),適當采職增加本地代理商的辦法來彌補直銷渠道的不足,是目前z*有裁的銷售方式之一,它可以幫助公司在z*短的時間內(nèi)迅速打入新市場,擴大市場份額,增加銷售量,而付出的銷售成本較小。
關(guān)于代理商的重要性無須多言,但作為廠家是否真的做好了代理商的工作?是否做到了與代理商共成長?能否保證代理商對品牌的忠誠度?與代理商的合作關(guān)系及模式是否還有更好的形式?
服務(wù)與銷售相結(jié)合。良好的服務(wù)能帶來足夠的客戶滿意,而足夠的客戶滿意如何才能速轉(zhuǎn)換威銷售業(yè)績呢。這點非常關(guān)鍵。
有的企業(yè)為了暫時和看得見的利潤,過度服務(wù)(在原有機器的售后服務(wù)上把客戶吃干榨盡),忽略了售后服務(wù)另外個功能----是為下次銷售作的鋪墊。在2012年之前,阿特拉斯.科普柯就已經(jīng)把售后服務(wù)提升到公司戰(zhàn)略高度,將其作為個獨互的贏利點來看待,而非以前銷售業(yè)務(wù)的延續(xù)和銷售部門的后續(xù)工作。因而,如何在服務(wù)的過程中實現(xiàn)銷售業(yè)績成為2014年壓縮機企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣越來越顯得重要。從渠道的角度考慮,網(wǎng)絡(luò)營銷是不得不關(guān)注的個趨勢。2014年壓縮機企業(yè)將會更多的涉及到網(wǎng)絡(luò)推廣。目前有條件的壓縮機企業(yè)已經(jīng)紛紛組建了網(wǎng)絡(luò)推廣部門,
就是希望借助網(wǎng)絡(luò)的力量進行市場推廣,拉動品牌效應(yīng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。就一定要迎接移動時代和掌上時代,要去主動適應(yīng),而不要忽略了網(wǎng)絡(luò)的重要性。畢黃21世紀z*廣的宣傳平臺肯定是互聯(lián)網(wǎng)。
4、精準營銷。
前些年,壓縮機一線銷售群體中常常會聽到個詞“掃街”,這是當時行內(nèi)非常流行且被大家認可的種營銷方式。
它的出現(xiàn)有其客觀原因,信息不對稱,通訊工具不發(fā)達,獲取求購信息不易,只有采用這種低裁的銷售方式。當然,信息不對稱,給買家也能帶來某些好處,比如利潤。前些年的壓縮機暴利固然有部分是因為供求關(guān)系,但信息不對稱也是很重要的一個因素。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,這種掃街方式越來越顯弊端。
“掃帚不到,灰塵是自己不會跑掉的”,毛澤東他老人家說這話時主要強調(diào)要動手而不僅僅是動嘴。銷售形同此理,但這并不等于說不分青紅皂自的、毫無目標的去掃。銷售是種目標性很強的活動,要求“適銷對路”,吾則,你喊破嗓子、跑斷腿子,也只能兩手空空。什么是“適銷對路”。就是將合適的產(chǎn)品或服務(wù)賣結(jié)合適的客戶。“合適的客戶”就是要求你在出門銷售之前就要把目標客戶確定好,并針對目標客戶的特性和需求制定出有效的銷售策略,而這不是“掃街式”銷售能夠做到的。
其次,銷售雖然是種隨意性比較大的工作,但這并不能說銷售不講效率、不講結(jié)果。沒有結(jié)果、沒有銷售業(yè)績的銷售路跑的再多、客戶見到的再多、苦吃的再多都沒有用,固為老板看的是銷售量、是業(yè)績,沒有銷售量和業(yè)績一切都是徒勞的。要將有限的時間花在有效的客戶身上,要將有限的精力用在能夠宴現(xiàn)銷售的客戶身上,是銷售必須遵循的原則,而“掃街式”銷售正好與這原則背道而馳,是對銷售人員的時間和精力的浪費,屬低效勞動。
為什么這么說呢。固為“掃街式”銷售的動因就暗臺著銷售成功不成功無關(guān)緊要的心理,無形中讓銷售人員產(chǎn)生了懈怠情緒,在思想上放松了對自己的要求,其結(jié)果是可想而知的。銷售要想取得成功非得要有種“不成功就得成仁”的銷售精神,要有種“不達目的是不罷休”的銷售信念,只有這樣,銷售起來才能積仍主動,面對困難不退縮,面對拒絕不泄氣,而這些都是“掃街式”銷售所缺乏的。
淘汰掃街這種低效銷售方式就是要進行精準營銷。精準營銷簡單概括來講包臺兩個方面:精準的投放宣傳信息和精準的獲取有質(zhì)量信息。這需要提煉自己以往的宣傳、獲職信息渠道,向兩個方面發(fā)展。 是專業(yè)化的通道,這個適合實時和具體的交易信息交流,比如專業(yè)的設(shè)計院、壓縮機群、論壇、網(wǎng)站、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,以及做好相關(guān)的客戶人際關(guān)性網(wǎng),二是廣泛性的通道,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、書籍等通道,對大的經(jīng)濟形勢和工程建設(shè)動態(tài)保持關(guān)注,提高行業(yè)敏感度,從中嗅到商機,然后結(jié)合實際情第一點去具體操作。
5、老客戶維護為主。開發(fā)個新客戶的成本是維護個老客戶成本的6倍,遠遠大于維護老客戶的成本。在這利益得失權(quán)衡下,維護老客戶顯得尤為重要。既然老客戶如此重要,那么要如何才能經(jīng)營好老客戶呢? 以下是些常用維護老客戶的辦法。
?。?rdquo;壓縮機客戶對于售后服務(wù)特別的看中,所以要從良好的售后服務(wù)開始,不要簽完單,收完錢就結(jié)束?,F(xiàn)在有部分企業(yè)雖不是收完錢就結(jié)束,但往往是質(zhì)保期剛過就結(jié)束。這是非常失敗的售后服務(wù)還有更失敗的服務(wù),那就是質(zhì)保期內(nèi)自己該服務(wù)的免費服務(wù)了,該收費的項目客戶找別人了。
(1)把每個成交的顧客當作寶藏來挖掘。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),每個客戶后面都有250個客戶資源,只要1%,這樣你做業(yè)務(wù)就會輕松很多,而且可以創(chuàng)造比較高的業(yè)績。
口碑營銷雖然在壓縮機等工業(yè)品的銷售十具有一定影響,不過將其形成理論的市場還是電子產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)。但是口碑營銷在上進市場職得成功后反過來又影響了其它行業(yè),包括壓縮機行業(yè),固
為客戶也更加成熟,現(xiàn)在不止認品牌、看價格、聽賣家宣傳,也對產(chǎn)品和服務(wù)更加看重,反映在市場上就是更加看重對其的評價,也就是品牌的口碑。
口碑的力量或許在整機銷售中不明顯,很多人可能更相信自己的判斷和眼光,但是在壓縮機耗材、配件商,口碑已經(jīng)形成巨大的能量,成就了一批業(yè)內(nèi)從業(yè)人士。
(3)適當?shù)貛椭蛻艚鉀Q問題。無論客戶遇到私事還是公事,如果您能適當?shù)貛椭剿?,相信他會水遠記得您的人情。
6、對營銷團隊戰(zhàn)斗力的重視。每個企業(yè)都會擁有營銷團隊,然而戰(zhàn)斗力的不同直接導(dǎo)致的是企業(yè)發(fā)展結(jié)果的不同。固此,營銷團隊戰(zhàn)斗力的加強及鍛煉,將是2014年企業(yè)比較關(guān)注及重點發(fā)展的部分之一。行業(yè)冼牌,不只是品牌的冼牌,更多的是品牌背后人的冼牌。
小結(jié)
臺風來了豬都能飛上天,但潮水退去才能看出誰沒穿底褲。在市場高速發(fā)展時期,好像每家都不錯,但是當需求降低,行業(yè)中低速前進的時候,各種問題、矛盾就出來了:有產(chǎn)品的、有管理的、
有生產(chǎn)的、有銷售的 , 只有此時,大家才能清楚每個企業(yè)需要什么,自己能做什么。
網(wǎng)友評論
條評論
最新評論