【壓縮機(jī)網(wǎng)】壓縮機(jī)作為高新技術(shù)產(chǎn)品,企業(yè)常以擁有高新技術(shù)研發(fā)能力與專利為榮。不僅強(qiáng)調(diào)差異化的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更以其高附加值而成為企業(yè)利潤(rùn)的源泉。如博萊特空壓機(jī),在營(yíng)銷時(shí)強(qiáng)調(diào)引進(jìn)阿特拉斯140余年研發(fā)經(jīng)驗(yàn),擁有國(guó)際先進(jìn)的變頻技術(shù),并以此為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,掌握高新技術(shù)也容易導(dǎo)致壓縮機(jī)制造企業(yè)盲目樂(lè)觀,忽略一些高新技術(shù)的“短處”:市場(chǎng)尚需啟蒙教育,現(xiàn)實(shí)需求需要喚醒;產(chǎn)品成長(zhǎng)期較長(zhǎng),成熟期卻較短;高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)常常結(jié)伴而行,成為“賭博產(chǎn)品”甚至“要命產(chǎn)品”……結(jié)果,看似好產(chǎn)品卻做不出好市場(chǎng),很快就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕上甚至被替代或淘汰。
隨著參與式營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展,壓縮機(jī)營(yíng)銷始于高新技術(shù)的研發(fā)階段,或者說(shuō)始于前期營(yíng)銷。但是,基于高新技術(shù)的保密性,前期有限的隱性營(yíng)銷往往很難發(fā)揮更大的作用,除非用戶參與定制。于是,后期營(yíng)銷則成為壓縮機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷的重頭戲,遺憾的是很多壓縮機(jī)企業(yè)根本就找不到“調(diào)”。其實(shí),壓縮機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷的主旋律很簡(jiǎn)單,即把高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷力,最大化增值客戶價(jià)值鏈。
路線一:不賣(mài)“原理”賣(mài)“成果”
這是有口皆碑的營(yíng)銷真理:“人們需要的不是鉆頭而是孔子”??蛻糍I(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是因產(chǎn)品可以帶來(lái)的改變——結(jié)果,更確切地說(shuō)是成果,這才是客戶的目的。其實(shí),客戶采購(gòu)高新技術(shù)工業(yè)產(chǎn)品就是圖謀一種改變,甚至是一種脫胎換骨的改變。
壓縮機(jī)產(chǎn)品本身的復(fù)雜性和多變性,使得客戶往往更重視成果而不是過(guò)程,技術(shù)的因素應(yīng)讓位于對(duì)客戶問(wèn)題本身的解決,或者客戶自身優(yōu)勢(shì)的增加。高新技術(shù)就是生產(chǎn)力,能夠影響、改變、提升客戶征服市場(chǎng)與改造市場(chǎng)的能力。看一個(gè)來(lái)自其它工業(yè)品行業(yè)領(lǐng)域的案例:某口腔醫(yī)院想引進(jìn)CT,以提升口腔全景檢查效果。德過(guò)西門(mén)子口腔螺旋CT常常是首選產(chǎn)品,就是因?yàn)檫@種產(chǎn)品不但可以增強(qiáng)診治效果,更可以增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其它類型CT看不全、看不清、看不準(zhǔn),這樣患者就難于獲得滿意的診療效果,必然要投奔一個(gè)能夠明確診斷的醫(yī)院去診治。可見(jiàn),醫(yī)院采購(gòu)CT要的是一個(gè)結(jié)果:能夠準(zhǔn)確診斷,并能吸引患者就醫(yī)。
壓縮機(jī)企業(yè)與其在營(yíng)銷中喋喋不休地介紹壓縮機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)原理,不如直接告訴客戶可以給其帶來(lái)的成果。如果客戶對(duì)成果感興趣或心動(dòng),自然會(huì)把原理弄個(gè)清楚。不過(guò),客戶首先關(guān)注的是中短期成果,甚至立桿見(jiàn)影的成果,其次才是長(zhǎng)期成果。
路線二:不賣(mài)“單品”賣(mài)“整品”
壓縮機(jī)產(chǎn)品屬于高介入度產(chǎn)品,這意味著客戶需要深度服務(wù)。其實(shí),深度服務(wù)本身就是一個(gè)“大服務(wù)”或者“整體產(chǎn)品”的概念,客戶購(gòu)買(mǎi)需求常常不僅僅是產(chǎn)品本身——一般產(chǎn)品,即交付到客戶手里的產(chǎn)品。同時(shí),客戶還需要期望產(chǎn)品(支持性輔助產(chǎn)品或服務(wù))、延伸產(chǎn)品(配套性產(chǎn)品或增值服務(wù))與潛在產(chǎn)品(未來(lái)的升級(jí)產(chǎn)品或服務(wù))。諸如客戶采購(gòu)壓縮機(jī)后需要安裝服務(wù)、零配件、技術(shù)升級(jí)等項(xiàng)目,就是這個(gè)道理。實(shí)際上,這體現(xiàn)了客戶戰(zhàn)略性采購(gòu)思維:低成本、整體化及對(duì)未來(lái)的兼容性。整體化產(chǎn)品既包括現(xiàn)實(shí)的基本產(chǎn)品與服務(wù),還包括配套性產(chǎn)品與服務(wù),更包括未來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)的兼容性,或者說(shuō)適配性、可改造性與升級(jí)性。既要滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求,又能滿足客戶在未來(lái)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的發(fā)展需求。
壓縮機(jī)產(chǎn)品企業(yè)要強(qiáng)調(diào)大服務(wù)營(yíng)銷,把產(chǎn)品打包進(jìn)服務(wù),形成整體產(chǎn)品,為客戶提供解決方案。同時(shí),要通過(guò)后續(xù)服務(wù)持續(xù)獲益,產(chǎn)品合作僅僅是營(yíng)銷的開(kāi)始,或者說(shuō)只是打開(kāi)利潤(rùn)之門(mén)的鑰匙。另外,要通過(guò)強(qiáng)大的服務(wù)保障,建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信任感與安全感,促進(jìn)客戶盡快做出購(gòu)買(mǎi)決策。高新技術(shù)產(chǎn)品屬于高介入度產(chǎn)品,建立潛在客戶的產(chǎn)品認(rèn)知及研判產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)潛力與競(jìng)爭(zhēng)潛力需要足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。
路線三:不賣(mài)“領(lǐng)先”賣(mài)“成熟”
領(lǐng)先并不是一個(gè)風(fēng)光無(wú)限的字眼,它也是“風(fēng)險(xiǎn)”的代名詞。做不了“先驅(qū)”,就很可能會(huì)成為“先烈”。并且,客戶雖然求新求特,把新視為一種機(jī)會(huì)的同時(shí),也會(huì)視為風(fēng)險(xiǎn)。更何況,客戶常常希望通過(guò)一項(xiàng)采購(gòu)決策轉(zhuǎn)移、分解甚至徹底化解一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),甚至期望通過(guò)項(xiàng)目型購(gòu)買(mǎi)來(lái)獲得轉(zhuǎn)機(jī)并走出困境,企業(yè)已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)以及任何失敗的打擊。所以,保守心理常常束縛著那些得過(guò)且過(guò)的客戶,對(duì)那些身處低谷的客戶更是不敢輕易出手。所以,新生事務(wù)雖然常常具有革命性,但也容易引來(lái)懷疑、排斥與抗拒。
因此,企業(yè)不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)如何如何領(lǐng)先,而要更多地向客戶傳達(dá)“成熟”的概念。這包括三個(gè)層次的概念:
第一,技術(shù)成熟。這樣可以使?jié)撛诳蛻臬@得技術(shù)上的安全感,對(duì)產(chǎn)品的安全性、可靠性以及參與工業(yè)生產(chǎn)或商業(yè)活動(dòng)的穩(wěn)定性。雖然很難存在著一步到位的成熟,但問(wèn)題與缺陷常常存在卻常常難于獲得潛在客戶的青睞。客戶購(gòu)買(mǎi)不僅僅是眼前的購(gòu)買(mǎi)成本,還要面臨工業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)成本。即便技術(shù)成熟,壓縮機(jī)對(duì)后期服務(wù)依賴度高,如空氣壓縮機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中也易出現(xiàn)“死機(jī)”現(xiàn)象,有電氣原因,也有機(jī)械原因,維護(hù)與保養(yǎng)至關(guān)重要。
第二,市場(chǎng)成熟。市場(chǎng)成熟是指可以進(jìn)入并可獲取收益的規(guī)模化市場(chǎng),具有成功機(jī)會(huì)。壓縮機(jī)企業(yè)與下游客戶面臨著同一市場(chǎng),或者說(shuō)共同的客戶,因?yàn)閴嚎s機(jī)是下游產(chǎn)品的“中間件”,可與客戶聯(lián)手開(kāi)展嵌入式營(yíng)銷。能夠讓客戶認(rèn)識(shí)到壓縮機(jī)產(chǎn)品可以為其帶來(lái)成熟的市場(chǎng),這關(guān)系到客戶投資回收周期與收益獲取周期。因?yàn)楹芏嗫蛻魺o(wú)力等待漫長(zhǎng)的冬天過(guò)去,而是希望春天快點(diǎn)到來(lái)。
路線四:不賣(mài)“文字”賣(mài)“數(shù)字”
人靠衣裝,佛靠金裝,產(chǎn)品靠包裝。但是,什么是壓縮機(jī)產(chǎn)品最好的包裝?產(chǎn)品外觀??jī)?nèi)外包裝?廣告宣傳?都不是!是數(shù)字!數(shù)字最具有說(shuō)服力與感染力,并簡(jiǎn)單而直觀,這是高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷的重磅炸彈。要知道,技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步往往都可以用數(shù)字來(lái)加以描述,這不僅簡(jiǎn)單而且直觀,更容易征服潛在客戶。數(shù)字并非冷冰冰,相反卻折射著感性的魅惑力!
那么,壓縮機(jī)產(chǎn)品應(yīng)注意好利用哪些數(shù)字呢?第一,專利數(shù)字,產(chǎn)品獲得多少項(xiàng)專利技術(shù);第二,關(guān)鍵技術(shù)參數(shù),客戶能夠讀懂且最為關(guān)注的產(chǎn)品技術(shù)性指標(biāo)(參數(shù));第三,產(chǎn)品生命周期,可有效使用時(shí)間及技術(shù)生命時(shí)限;第四,績(jī)效改進(jìn)數(shù)字,諸如產(chǎn)品工作效率、作業(yè)效率的改進(jìn)、節(jié)約能耗情況等;第五,現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),客戶數(shù)量、客戶規(guī)模、客戶績(jī)效改善等統(tǒng)計(jì)資料;第六,企業(yè)歷史,歷史代表著品牌輝煌與研發(fā)能力積累……
壓縮機(jī)企業(yè)要將數(shù)據(jù)成轉(zhuǎn)化為寶貴的資產(chǎn)。如果擁有但不利用,會(huì)使這些數(shù)字百無(wú)一用。那么,企業(yè)該如何用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)?在產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)PPT演示、投標(biāo)文件、媒體廣告、公關(guān)傳播、銷售員說(shuō)辭話術(shù)等方面,都要學(xué)會(huì)用數(shù)字與潛在客戶溝通。所以,不需要過(guò)多而復(fù)雜的文字化描述,而是簡(jiǎn)單明了的數(shù)字化提煉。
路線五:不賣(mài)“絕對(duì)”賣(mài)“相對(duì)”
很多壓縮機(jī)企業(yè)以技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先甚至絕無(wú)僅有而感到驕傲,然而這種驕傲卻常常容易招致失敗。絕對(duì)領(lǐng)先技術(shù)未必有市場(chǎng)基礎(chǔ),或者未必能夠有效替代、淘汰現(xiàn)實(shí)技術(shù),而擁有絕對(duì)領(lǐng)先的高新技術(shù)更容易導(dǎo)致企業(yè)盲目而狂躁,這是真正的失敗之源。來(lái)看一個(gè)來(lái)自其它行業(yè)的案例:OLED即有機(jī)發(fā)光二極管,具有輕薄、節(jié)能等特性,是公認(rèn)的下一代顯示技術(shù)。從2004年開(kāi)始,OLED顯示技術(shù)開(kāi)始應(yīng)用于MP3等小尺寸產(chǎn)品上。幾乎所有的專業(yè)認(rèn)識(shí)都看好其市場(chǎng)前景,甚至認(rèn)為OLED時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。2007年,索尼公司推出了全球首款11英寸OLED電視,據(jù)稱畫(huà)面最薄的地方只有3毫米,且圖像清晰,色彩艷麗。但是,這并沒(méi)有為索尼的電視業(yè)務(wù)帶來(lái)根本性的變化,并遭遇了失敗。除了價(jià)格高昂外,索尼從技術(shù)工程師到高管,都近乎狂熱地看好這項(xiàng)技術(shù),結(jié)果卻沒(méi)有能取代液晶技術(shù)而笑傲彩電市場(chǎng)。
實(shí)際上,賣(mài)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)不如賣(mài)比較優(yōu)勢(shì),賣(mài)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)只是讓客戶看到你的獨(dú)到之處,客戶缺少參照物,反而難于獲得客戶規(guī)?;少?gòu)的機(jī)會(huì)?;蛘哒f(shuō),這是要在客戶那里建立比較優(yōu)勢(shì),即讓客戶知道與企業(yè)合作,可以擁有更多的機(jī)會(huì)成本與合作優(yōu)勢(shì)。另外,比較優(yōu)勢(shì)還有另一個(gè)層面的概念,那就是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較價(jià)值優(yōu)勢(shì)。工業(yè)品采購(gòu)的本質(zhì)趨勢(shì)是競(jìng)“價(jià)”采購(gòu),但這里的“價(jià)”不是價(jià)格,而是價(jià)值,或者說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)期價(jià)值,而不只是眼前的低價(jià)格。
路線六:不賣(mài)“性價(jià)”賣(mài)“增值”
競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中于商業(yè)模式與價(jià)值鏈,并且客戶價(jià)值鏈已經(jīng)向前延伸到了供應(yīng)商,向后延伸到了分銷商、服務(wù)商和客戶。因此,客戶會(huì)把供應(yīng)商能否優(yōu)化與增值其價(jià)值鏈作為采購(gòu)決策的終極標(biāo)準(zhǔn)。
具有絕對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的壓縮機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),即便未來(lái)一片光明,在初期也可能面對(duì)著一個(gè)寒冷而蕭條的市場(chǎng)。不過(guò),越是百?gòu)U待興,就越是商機(jī)無(wú)限。高科技產(chǎn)品市場(chǎng)常??煞譃樗膫€(gè)階段,第一階段是嘗鮮者,即嘗試采購(gòu)者,這類客戶很少。第二階段是早期從眾者,早期跟進(jìn)采購(gòu)產(chǎn)品,客戶實(shí)現(xiàn)批量化;第三階段是晚期從眾者,后期產(chǎn)生的批量化客戶。第四階段是后來(lái)者,這類客戶數(shù)量很少。所以,高新技術(shù)壓縮機(jī)產(chǎn)品獲得早期市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破至關(guān)重要。在早期市場(chǎng)獲得經(jīng)驗(yàn),有助于企業(yè)深入分析客戶的迫切的購(gòu)買(mǎi)需求。同時(shí),企業(yè)通過(guò)情景模擬的方法,或通過(guò)解析顧客的核心價(jià)值或價(jià)值鏈,找到為客戶增加價(jià)值的方法和途徑,從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能進(jìn)入大規(guī)模銷售市場(chǎng)的積極因素。
高新技術(shù)無(wú)論源自繼承性創(chuàng)新還是顛覆性創(chuàng)新,通常不會(huì)以低價(jià)策略吸引客戶。要知道,在不競(jìng)爭(zhēng)的壟斷期,不追求高額利潤(rùn)并不理智。當(dāng)然,有些企業(yè)可能會(huì)宣揚(yáng)其產(chǎn)品的高性價(jià)比,或者宣揚(yáng)其高價(jià)值,但是這都不如把價(jià)值注入到客戶價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),與客戶形成價(jià)值協(xié)同,并讓客戶形成價(jià)值感知。
路線七:不賣(mài)“通用”賣(mài)“匹配”
壓縮機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,最大的難題就是市場(chǎng)規(guī)模化。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),很多企業(yè)努力使產(chǎn)品通用化,并采取了通用化的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),以盡可能多面對(duì)更多的潛在客戶并激發(fā)他們的采購(gòu)需求。然而,這樣做常常會(huì)得到背道而馳的結(jié)果。另外,壓縮機(jī)企業(yè)要記住一個(gè)鐵的法則:永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的,只有最適合的。首先,你的產(chǎn)品不是最好的,即便眼前是最好的,但也未必對(duì)每一個(gè)客戶來(lái)說(shuō)都是最好的。客戶情況各異,甚至也可以分為三六九等,他們不可能需要的是“同一雙鞋”。
無(wú)疑,這對(duì)企業(yè)是一個(gè)提醒,壓縮機(jī)產(chǎn)品真正賣(mài)的是匹配性,這包括價(jià)值匹配性、產(chǎn)品適用性與資源匹配性。很顯然,壓縮機(jī)產(chǎn)品只有適合客戶才能真正地為客戶帶來(lái)價(jià)值,尤其是市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,這就是價(jià)值匹配。而資源匹配性,諸如客戶在環(huán)境、資金、人才、技術(shù)、渠道等資源的匹配性,具備支持采購(gòu)與后續(xù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的必要資源。對(duì)于產(chǎn)品適用性,主要體現(xiàn)為根據(jù)客戶采購(gòu)后能否會(huì)最大化高新技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)值,能否與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。這些都關(guān)系到產(chǎn)品能否在客戶那里落地生根、能否開(kāi)花結(jié)果,都是潛在客戶最關(guān)切的核心利益。所以,聰明的壓縮機(jī)企業(yè)往往不會(huì)在全然不了解客戶的情況去盲然推銷,相反地卻是要先研究客戶,以把產(chǎn)品與客戶建立起最佳關(guān)聯(lián)。同時(shí),即便非定制產(chǎn)品,企業(yè)也要努力把通用的產(chǎn)品個(gè)性化,使高新技術(shù)產(chǎn)品在客戶那里能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值最大化。
路線八:不賣(mài)“技術(shù)”賣(mài)“標(biāo)準(zhǔn)”
一些研所急產(chǎn)品營(yíng)銷常常大力宣揚(yáng)所采用的新原理、新技術(shù)、新工藝、新材料,開(kāi)展技術(shù)營(yíng)銷。似乎這并沒(méi)有什么錯(cuò)誤,但是這并不利于快速讓企業(yè)、品牌乃至產(chǎn)品在市場(chǎng)上快速地建立起權(quán)威形象并把目光向產(chǎn)品看起。
高新技術(shù)具有“先入為主”的優(yōu)勢(shì),擁有絕對(duì)的優(yōu)先搶占客戶心智的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要想讓市場(chǎng)客戶能夠向高新技術(shù)產(chǎn)品看齊,那就首先建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者形象。被譽(yù)為高科技營(yíng)銷之父的美國(guó)營(yíng)銷大師杰弗里·摩爾深刻地指出:“為什么會(huì)有這么多的公司的對(duì)你如此友好,這是因?yàn)樗麄円呀?jīng)判斷出你的企業(yè)將會(huì)成為市場(chǎng)上的領(lǐng)先企業(yè)。”換言之,那些潛在客戶會(huì)對(duì)壓縮機(jī)產(chǎn)品的潛力與價(jià)值進(jìn)行評(píng)估與判斷,所以壓縮機(jī)企業(yè)必須支持他們進(jìn)行評(píng)估與判斷,而最好的做法就是建立產(chǎn)業(yè)、品類或品項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者。阿特拉斯·科普柯被評(píng)為壓縮機(jī)行業(yè)十大品牌之首,其Z系列無(wú)油螺桿空氣壓縮機(jī)成為世界上第一個(gè)通過(guò)德國(guó)T V認(rèn)證的ISO 8573-1零級(jí)無(wú)油標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,為無(wú)油壓縮空氣純度樹(shù)立了全新的規(guī)范,為無(wú)油壓縮市場(chǎng)樹(shù)立了全新的標(biāo)桿、也進(jìn)一步鞏固了阿特拉斯·科普柯行業(yè)領(lǐng)袖地位。作為行業(yè)領(lǐng)軍者,阿特拉斯·科普柯中國(guó)積極承擔(dān)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任,參與了一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草編制,如牽頭起草了無(wú)油螺桿壓縮機(jī)能效標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),與合肥通用所共同起草《壓縮空氣站能效分級(jí)指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等,為中國(guó)無(wú)油壓縮技術(shù)的發(fā)展作出了不懈努力。
企業(yè)界已形成這樣的共識(shí):一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品。這尤其適合壓縮機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷,因?yàn)槠渚褪且粋€(gè)品項(xiàng)、品類甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者。作為領(lǐng)銜品牌,其實(shí)最容易也最應(yīng)該成為游戲規(guī)則的制定者。這樣做不僅僅是告訴潛在客戶,在產(chǎn)業(yè)鏈或者客戶價(jià)值鏈上將擁有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)與話語(yǔ)權(quán),同時(shí)也是在向跟進(jìn)者鳴槍示警,為潛在或未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置高門(mén)檻,并削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò),建立標(biāo)準(zhǔn)是為了把其作為營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)武器,那么,如何賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)并把標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)?有效做法很多,諸如:建立強(qiáng)勢(shì)的品牌定位,樹(shù)立行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)品牌形象,“第一”的影響力與營(yíng)銷力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“第二”及后來(lái)者。還有,對(duì)接國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系及標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別體系,并在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo),讓潛在客戶認(rèn)識(shí)到只能在壓縮機(jī)企業(yè)搭建的舞臺(tái)上起舞并在企業(yè)制定的游戲規(guī)則下尋求發(fā)展。
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隨著參與式營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展,壓縮機(jī)營(yíng)銷始于高新技術(shù)的研發(fā)階段,或者說(shuō)始于前期營(yíng)銷。但是,基于高新技術(shù)的保密性,前期有限的隱性營(yíng)銷往往很難發(fā)揮更大的作用,除非用戶參與定制。于是,后期營(yíng)銷則成為壓縮機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷的重頭戲,遺憾的是很多壓縮機(jī)企業(yè)根本就找不到“調(diào)”。其實(shí),壓縮機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷的主旋律很簡(jiǎn)單,即把高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷力,最大化增值客戶價(jià)值鏈。
路線一:不賣(mài)“原理”賣(mài)“成果”
這是有口皆碑的營(yíng)銷真理:“人們需要的不是鉆頭而是孔子”??蛻糍I(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是因產(chǎn)品可以帶來(lái)的改變——結(jié)果,更確切地說(shuō)是成果,這才是客戶的目的。其實(shí),客戶采購(gòu)高新技術(shù)工業(yè)產(chǎn)品就是圖謀一種改變,甚至是一種脫胎換骨的改變。
壓縮機(jī)產(chǎn)品本身的復(fù)雜性和多變性,使得客戶往往更重視成果而不是過(guò)程,技術(shù)的因素應(yīng)讓位于對(duì)客戶問(wèn)題本身的解決,或者客戶自身優(yōu)勢(shì)的增加。高新技術(shù)就是生產(chǎn)力,能夠影響、改變、提升客戶征服市場(chǎng)與改造市場(chǎng)的能力。看一個(gè)來(lái)自其它工業(yè)品行業(yè)領(lǐng)域的案例:某口腔醫(yī)院想引進(jìn)CT,以提升口腔全景檢查效果。德過(guò)西門(mén)子口腔螺旋CT常常是首選產(chǎn)品,就是因?yàn)檫@種產(chǎn)品不但可以增強(qiáng)診治效果,更可以增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其它類型CT看不全、看不清、看不準(zhǔn),這樣患者就難于獲得滿意的診療效果,必然要投奔一個(gè)能夠明確診斷的醫(yī)院去診治。可見(jiàn),醫(yī)院采購(gòu)CT要的是一個(gè)結(jié)果:能夠準(zhǔn)確診斷,并能吸引患者就醫(yī)。
壓縮機(jī)企業(yè)與其在營(yíng)銷中喋喋不休地介紹壓縮機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)原理,不如直接告訴客戶可以給其帶來(lái)的成果。如果客戶對(duì)成果感興趣或心動(dòng),自然會(huì)把原理弄個(gè)清楚。不過(guò),客戶首先關(guān)注的是中短期成果,甚至立桿見(jiàn)影的成果,其次才是長(zhǎng)期成果。
路線二:不賣(mài)“單品”賣(mài)“整品”
壓縮機(jī)產(chǎn)品屬于高介入度產(chǎn)品,這意味著客戶需要深度服務(wù)。其實(shí),深度服務(wù)本身就是一個(gè)“大服務(wù)”或者“整體產(chǎn)品”的概念,客戶購(gòu)買(mǎi)需求常常不僅僅是產(chǎn)品本身——一般產(chǎn)品,即交付到客戶手里的產(chǎn)品。同時(shí),客戶還需要期望產(chǎn)品(支持性輔助產(chǎn)品或服務(wù))、延伸產(chǎn)品(配套性產(chǎn)品或增值服務(wù))與潛在產(chǎn)品(未來(lái)的升級(jí)產(chǎn)品或服務(wù))。諸如客戶采購(gòu)壓縮機(jī)后需要安裝服務(wù)、零配件、技術(shù)升級(jí)等項(xiàng)目,就是這個(gè)道理。實(shí)際上,這體現(xiàn)了客戶戰(zhàn)略性采購(gòu)思維:低成本、整體化及對(duì)未來(lái)的兼容性。整體化產(chǎn)品既包括現(xiàn)實(shí)的基本產(chǎn)品與服務(wù),還包括配套性產(chǎn)品與服務(wù),更包括未來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)的兼容性,或者說(shuō)適配性、可改造性與升級(jí)性。既要滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求,又能滿足客戶在未來(lái)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的發(fā)展需求。
壓縮機(jī)產(chǎn)品企業(yè)要強(qiáng)調(diào)大服務(wù)營(yíng)銷,把產(chǎn)品打包進(jìn)服務(wù),形成整體產(chǎn)品,為客戶提供解決方案。同時(shí),要通過(guò)后續(xù)服務(wù)持續(xù)獲益,產(chǎn)品合作僅僅是營(yíng)銷的開(kāi)始,或者說(shuō)只是打開(kāi)利潤(rùn)之門(mén)的鑰匙。另外,要通過(guò)強(qiáng)大的服務(wù)保障,建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信任感與安全感,促進(jìn)客戶盡快做出購(gòu)買(mǎi)決策。高新技術(shù)產(chǎn)品屬于高介入度產(chǎn)品,建立潛在客戶的產(chǎn)品認(rèn)知及研判產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)潛力與競(jìng)爭(zhēng)潛力需要足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。
路線三:不賣(mài)“領(lǐng)先”賣(mài)“成熟”
領(lǐng)先并不是一個(gè)風(fēng)光無(wú)限的字眼,它也是“風(fēng)險(xiǎn)”的代名詞。做不了“先驅(qū)”,就很可能會(huì)成為“先烈”。并且,客戶雖然求新求特,把新視為一種機(jī)會(huì)的同時(shí),也會(huì)視為風(fēng)險(xiǎn)。更何況,客戶常常希望通過(guò)一項(xiàng)采購(gòu)決策轉(zhuǎn)移、分解甚至徹底化解一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),甚至期望通過(guò)項(xiàng)目型購(gòu)買(mǎi)來(lái)獲得轉(zhuǎn)機(jī)并走出困境,企業(yè)已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)以及任何失敗的打擊。所以,保守心理常常束縛著那些得過(guò)且過(guò)的客戶,對(duì)那些身處低谷的客戶更是不敢輕易出手。所以,新生事務(wù)雖然常常具有革命性,但也容易引來(lái)懷疑、排斥與抗拒。
因此,企業(yè)不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)如何如何領(lǐng)先,而要更多地向客戶傳達(dá)“成熟”的概念。這包括三個(gè)層次的概念:
第一,技術(shù)成熟。這樣可以使?jié)撛诳蛻臬@得技術(shù)上的安全感,對(duì)產(chǎn)品的安全性、可靠性以及參與工業(yè)生產(chǎn)或商業(yè)活動(dòng)的穩(wěn)定性。雖然很難存在著一步到位的成熟,但問(wèn)題與缺陷常常存在卻常常難于獲得潛在客戶的青睞。客戶購(gòu)買(mǎi)不僅僅是眼前的購(gòu)買(mǎi)成本,還要面臨工業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)成本。即便技術(shù)成熟,壓縮機(jī)對(duì)后期服務(wù)依賴度高,如空氣壓縮機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程中也易出現(xiàn)“死機(jī)”現(xiàn)象,有電氣原因,也有機(jī)械原因,維護(hù)與保養(yǎng)至關(guān)重要。
第二,市場(chǎng)成熟。市場(chǎng)成熟是指可以進(jìn)入并可獲取收益的規(guī)模化市場(chǎng),具有成功機(jī)會(huì)。壓縮機(jī)企業(yè)與下游客戶面臨著同一市場(chǎng),或者說(shuō)共同的客戶,因?yàn)閴嚎s機(jī)是下游產(chǎn)品的“中間件”,可與客戶聯(lián)手開(kāi)展嵌入式營(yíng)銷。能夠讓客戶認(rèn)識(shí)到壓縮機(jī)產(chǎn)品可以為其帶來(lái)成熟的市場(chǎng),這關(guān)系到客戶投資回收周期與收益獲取周期。因?yàn)楹芏嗫蛻魺o(wú)力等待漫長(zhǎng)的冬天過(guò)去,而是希望春天快點(diǎn)到來(lái)。
路線四:不賣(mài)“文字”賣(mài)“數(shù)字”
人靠衣裝,佛靠金裝,產(chǎn)品靠包裝。但是,什么是壓縮機(jī)產(chǎn)品最好的包裝?產(chǎn)品外觀??jī)?nèi)外包裝?廣告宣傳?都不是!是數(shù)字!數(shù)字最具有說(shuō)服力與感染力,并簡(jiǎn)單而直觀,這是高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷的重磅炸彈。要知道,技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步往往都可以用數(shù)字來(lái)加以描述,這不僅簡(jiǎn)單而且直觀,更容易征服潛在客戶。數(shù)字并非冷冰冰,相反卻折射著感性的魅惑力!
那么,壓縮機(jī)產(chǎn)品應(yīng)注意好利用哪些數(shù)字呢?第一,專利數(shù)字,產(chǎn)品獲得多少項(xiàng)專利技術(shù);第二,關(guān)鍵技術(shù)參數(shù),客戶能夠讀懂且最為關(guān)注的產(chǎn)品技術(shù)性指標(biāo)(參數(shù));第三,產(chǎn)品生命周期,可有效使用時(shí)間及技術(shù)生命時(shí)限;第四,績(jī)效改進(jìn)數(shù)字,諸如產(chǎn)品工作效率、作業(yè)效率的改進(jìn)、節(jié)約能耗情況等;第五,現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),客戶數(shù)量、客戶規(guī)模、客戶績(jī)效改善等統(tǒng)計(jì)資料;第六,企業(yè)歷史,歷史代表著品牌輝煌與研發(fā)能力積累……
壓縮機(jī)企業(yè)要將數(shù)據(jù)成轉(zhuǎn)化為寶貴的資產(chǎn)。如果擁有但不利用,會(huì)使這些數(shù)字百無(wú)一用。那么,企業(yè)該如何用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)?在產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)PPT演示、投標(biāo)文件、媒體廣告、公關(guān)傳播、銷售員說(shuō)辭話術(shù)等方面,都要學(xué)會(huì)用數(shù)字與潛在客戶溝通。所以,不需要過(guò)多而復(fù)雜的文字化描述,而是簡(jiǎn)單明了的數(shù)字化提煉。
路線五:不賣(mài)“絕對(duì)”賣(mài)“相對(duì)”
很多壓縮機(jī)企業(yè)以技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先甚至絕無(wú)僅有而感到驕傲,然而這種驕傲卻常常容易招致失敗。絕對(duì)領(lǐng)先技術(shù)未必有市場(chǎng)基礎(chǔ),或者未必能夠有效替代、淘汰現(xiàn)實(shí)技術(shù),而擁有絕對(duì)領(lǐng)先的高新技術(shù)更容易導(dǎo)致企業(yè)盲目而狂躁,這是真正的失敗之源。來(lái)看一個(gè)來(lái)自其它行業(yè)的案例:OLED即有機(jī)發(fā)光二極管,具有輕薄、節(jié)能等特性,是公認(rèn)的下一代顯示技術(shù)。從2004年開(kāi)始,OLED顯示技術(shù)開(kāi)始應(yīng)用于MP3等小尺寸產(chǎn)品上。幾乎所有的專業(yè)認(rèn)識(shí)都看好其市場(chǎng)前景,甚至認(rèn)為OLED時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。2007年,索尼公司推出了全球首款11英寸OLED電視,據(jù)稱畫(huà)面最薄的地方只有3毫米,且圖像清晰,色彩艷麗。但是,這并沒(méi)有為索尼的電視業(yè)務(wù)帶來(lái)根本性的變化,并遭遇了失敗。除了價(jià)格高昂外,索尼從技術(shù)工程師到高管,都近乎狂熱地看好這項(xiàng)技術(shù),結(jié)果卻沒(méi)有能取代液晶技術(shù)而笑傲彩電市場(chǎng)。
實(shí)際上,賣(mài)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)不如賣(mài)比較優(yōu)勢(shì),賣(mài)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)只是讓客戶看到你的獨(dú)到之處,客戶缺少參照物,反而難于獲得客戶規(guī)?;少?gòu)的機(jī)會(huì)?;蛘哒f(shuō),這是要在客戶那里建立比較優(yōu)勢(shì),即讓客戶知道與企業(yè)合作,可以擁有更多的機(jī)會(huì)成本與合作優(yōu)勢(shì)。另外,比較優(yōu)勢(shì)還有另一個(gè)層面的概念,那就是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較價(jià)值優(yōu)勢(shì)。工業(yè)品采購(gòu)的本質(zhì)趨勢(shì)是競(jìng)“價(jià)”采購(gòu),但這里的“價(jià)”不是價(jià)格,而是價(jià)值,或者說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)期價(jià)值,而不只是眼前的低價(jià)格。
路線六:不賣(mài)“性價(jià)”賣(mài)“增值”
競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中于商業(yè)模式與價(jià)值鏈,并且客戶價(jià)值鏈已經(jīng)向前延伸到了供應(yīng)商,向后延伸到了分銷商、服務(wù)商和客戶。因此,客戶會(huì)把供應(yīng)商能否優(yōu)化與增值其價(jià)值鏈作為采購(gòu)決策的終極標(biāo)準(zhǔn)。
具有絕對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的壓縮機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),即便未來(lái)一片光明,在初期也可能面對(duì)著一個(gè)寒冷而蕭條的市場(chǎng)。不過(guò),越是百?gòu)U待興,就越是商機(jī)無(wú)限。高科技產(chǎn)品市場(chǎng)常??煞譃樗膫€(gè)階段,第一階段是嘗鮮者,即嘗試采購(gòu)者,這類客戶很少。第二階段是早期從眾者,早期跟進(jìn)采購(gòu)產(chǎn)品,客戶實(shí)現(xiàn)批量化;第三階段是晚期從眾者,后期產(chǎn)生的批量化客戶。第四階段是后來(lái)者,這類客戶數(shù)量很少。所以,高新技術(shù)壓縮機(jī)產(chǎn)品獲得早期市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破至關(guān)重要。在早期市場(chǎng)獲得經(jīng)驗(yàn),有助于企業(yè)深入分析客戶的迫切的購(gòu)買(mǎi)需求。同時(shí),企業(yè)通過(guò)情景模擬的方法,或通過(guò)解析顧客的核心價(jià)值或價(jià)值鏈,找到為客戶增加價(jià)值的方法和途徑,從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能進(jìn)入大規(guī)模銷售市場(chǎng)的積極因素。
高新技術(shù)無(wú)論源自繼承性創(chuàng)新還是顛覆性創(chuàng)新,通常不會(huì)以低價(jià)策略吸引客戶。要知道,在不競(jìng)爭(zhēng)的壟斷期,不追求高額利潤(rùn)并不理智。當(dāng)然,有些企業(yè)可能會(huì)宣揚(yáng)其產(chǎn)品的高性價(jià)比,或者宣揚(yáng)其高價(jià)值,但是這都不如把價(jià)值注入到客戶價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),與客戶形成價(jià)值協(xié)同,并讓客戶形成價(jià)值感知。
路線七:不賣(mài)“通用”賣(mài)“匹配”
壓縮機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,最大的難題就是市場(chǎng)規(guī)模化。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),很多企業(yè)努力使產(chǎn)品通用化,并采取了通用化的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),以盡可能多面對(duì)更多的潛在客戶并激發(fā)他們的采購(gòu)需求。然而,這樣做常常會(huì)得到背道而馳的結(jié)果。另外,壓縮機(jī)企業(yè)要記住一個(gè)鐵的法則:永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的,只有最適合的。首先,你的產(chǎn)品不是最好的,即便眼前是最好的,但也未必對(duì)每一個(gè)客戶來(lái)說(shuō)都是最好的。客戶情況各異,甚至也可以分為三六九等,他們不可能需要的是“同一雙鞋”。
無(wú)疑,這對(duì)企業(yè)是一個(gè)提醒,壓縮機(jī)產(chǎn)品真正賣(mài)的是匹配性,這包括價(jià)值匹配性、產(chǎn)品適用性與資源匹配性。很顯然,壓縮機(jī)產(chǎn)品只有適合客戶才能真正地為客戶帶來(lái)價(jià)值,尤其是市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,這就是價(jià)值匹配。而資源匹配性,諸如客戶在環(huán)境、資金、人才、技術(shù)、渠道等資源的匹配性,具備支持采購(gòu)與后續(xù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的必要資源。對(duì)于產(chǎn)品適用性,主要體現(xiàn)為根據(jù)客戶采購(gòu)后能否會(huì)最大化高新技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)值,能否與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。這些都關(guān)系到產(chǎn)品能否在客戶那里落地生根、能否開(kāi)花結(jié)果,都是潛在客戶最關(guān)切的核心利益。所以,聰明的壓縮機(jī)企業(yè)往往不會(huì)在全然不了解客戶的情況去盲然推銷,相反地卻是要先研究客戶,以把產(chǎn)品與客戶建立起最佳關(guān)聯(lián)。同時(shí),即便非定制產(chǎn)品,企業(yè)也要努力把通用的產(chǎn)品個(gè)性化,使高新技術(shù)產(chǎn)品在客戶那里能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值最大化。
路線八:不賣(mài)“技術(shù)”賣(mài)“標(biāo)準(zhǔn)”
一些研所急產(chǎn)品營(yíng)銷常常大力宣揚(yáng)所采用的新原理、新技術(shù)、新工藝、新材料,開(kāi)展技術(shù)營(yíng)銷。似乎這并沒(méi)有什么錯(cuò)誤,但是這并不利于快速讓企業(yè)、品牌乃至產(chǎn)品在市場(chǎng)上快速地建立起權(quán)威形象并把目光向產(chǎn)品看起。
高新技術(shù)具有“先入為主”的優(yōu)勢(shì),擁有絕對(duì)的優(yōu)先搶占客戶心智的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要想讓市場(chǎng)客戶能夠向高新技術(shù)產(chǎn)品看齊,那就首先建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者形象。被譽(yù)為高科技營(yíng)銷之父的美國(guó)營(yíng)銷大師杰弗里·摩爾深刻地指出:“為什么會(huì)有這么多的公司的對(duì)你如此友好,這是因?yàn)樗麄円呀?jīng)判斷出你的企業(yè)將會(huì)成為市場(chǎng)上的領(lǐng)先企業(yè)。”換言之,那些潛在客戶會(huì)對(duì)壓縮機(jī)產(chǎn)品的潛力與價(jià)值進(jìn)行評(píng)估與判斷,所以壓縮機(jī)企業(yè)必須支持他們進(jìn)行評(píng)估與判斷,而最好的做法就是建立產(chǎn)業(yè)、品類或品項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者。阿特拉斯·科普柯被評(píng)為壓縮機(jī)行業(yè)十大品牌之首,其Z系列無(wú)油螺桿空氣壓縮機(jī)成為世界上第一個(gè)通過(guò)德國(guó)T V認(rèn)證的ISO 8573-1零級(jí)無(wú)油標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,為無(wú)油壓縮空氣純度樹(shù)立了全新的規(guī)范,為無(wú)油壓縮市場(chǎng)樹(shù)立了全新的標(biāo)桿、也進(jìn)一步鞏固了阿特拉斯·科普柯行業(yè)領(lǐng)袖地位。作為行業(yè)領(lǐng)軍者,阿特拉斯·科普柯中國(guó)積極承擔(dān)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任,參與了一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草編制,如牽頭起草了無(wú)油螺桿壓縮機(jī)能效標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),與合肥通用所共同起草《壓縮空氣站能效分級(jí)指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等,為中國(guó)無(wú)油壓縮技術(shù)的發(fā)展作出了不懈努力。
企業(yè)界已形成這樣的共識(shí):一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品。這尤其適合壓縮機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷,因?yàn)槠渚褪且粋€(gè)品項(xiàng)、品類甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者。作為領(lǐng)銜品牌,其實(shí)最容易也最應(yīng)該成為游戲規(guī)則的制定者。這樣做不僅僅是告訴潛在客戶,在產(chǎn)業(yè)鏈或者客戶價(jià)值鏈上將擁有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)與話語(yǔ)權(quán),同時(shí)也是在向跟進(jìn)者鳴槍示警,為潛在或未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置高門(mén)檻,并削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò),建立標(biāo)準(zhǔn)是為了把其作為營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)武器,那么,如何賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)并把標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)?有效做法很多,諸如:建立強(qiáng)勢(shì)的品牌定位,樹(shù)立行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)品牌形象,“第一”的影響力與營(yíng)銷力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“第二”及后來(lái)者。還有,對(duì)接國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系及標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別體系,并在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo),讓潛在客戶認(rèn)識(shí)到只能在壓縮機(jī)企業(yè)搭建的舞臺(tái)上起舞并在企業(yè)制定的游戲規(guī)則下尋求發(fā)展。
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