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壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備品牌核心競(jìng)爭(zhēng)要素

  【壓縮機(jī)網(wǎng)】大家都知道,世界上只要能存在的東西都是有道理的,同理,各種壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品能在市場(chǎng)上銷售和生存,就一定有存在的道理。

  廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),狹義的“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”。

  現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中對(duì)品牌的定義是:品牌是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。

  一、如何區(qū)分牌子、品牌和名牌

  在當(dāng)前的中國(guó),與壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的廠家不下千家,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的牌子也有幾千個(gè),產(chǎn)品種類幾十萬(wàn)種。

  從壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素:“功能、質(zhì)量和價(jià)值”可以區(qū)分壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備到底是牌子,還是品牌,或名牌!

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  牌子就是商品,具有一定功能,質(zhì)量和價(jià)值很一般,這個(gè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,市場(chǎng)需求和生產(chǎn)商的理念有關(guān)。畢竟,豬在風(fēng)口,可以上天,但摔下來(lái)也很慘。

  品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),他平衡了產(chǎn)品的功能,質(zhì)量和價(jià)值,將自身產(chǎn)品或服務(wù)與其它競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分,給客戶帶來(lái)購(gòu)買和使用的感受差異化,同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)溢價(jià),產(chǎn)生附加值。這需要一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。

  名牌就是將產(chǎn)品的功能,質(zhì)量和價(jià)值高度融合,可以為客戶帶來(lái)無(wú)與倫比的心理價(jià)值,在市場(chǎng)上可以一定程度地影響消費(fèi)者的理念和購(gòu)買行為,即產(chǎn)品類別中長(zhǎng)期具有較高市場(chǎng)占有率的品牌。

  √對(duì)于客戶而言,你的產(chǎn)品(或服務(wù)),質(zhì)量和價(jià)值優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并有一定的溢價(jià)能力的時(shí)候就是品牌。

  √當(dāng)你覺(jué)得有上頓沒(méi)下頓,長(zhǎng)期不賺錢的時(shí)候,只能算是牌子。

  √如果在疫情期間敢于以“不可抗拒力”來(lái)告知客戶,并得到客戶的認(rèn)同,就是名牌。

  無(wú)論你認(rèn)不認(rèn)可,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備已經(jīng)有了品牌分水嶺。當(dāng)產(chǎn)品與品牌有很強(qiáng)的落差時(shí),就是豬掉下來(lái)的時(shí)候。

  1) 牌子可以讓客戶解決其一時(shí)的功能需求,沒(méi)有辨識(shí)度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,其客戶沒(méi)有很高的集中度。

  2) 品牌可以讓客戶相信你可以解決他的痛點(diǎn),品牌產(chǎn)品則可以讓客戶持續(xù)性的相信你可以解決他的痛點(diǎn)??蛻羧后w量大,但沒(méi)有行業(yè)影響力。

  3) 名牌則可以引領(lǐng)市場(chǎng),引導(dǎo)客戶的購(gòu)買習(xí)慣,在市場(chǎng)上有很高知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,往往可以在國(guó)際上暢通無(wú)阻。

  二、壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備品牌競(jìng)爭(zhēng)是打破四個(gè)同質(zhì)化

  上面說(shuō)到,壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備“品牌”競(jìng)爭(zhēng)主要是產(chǎn)品三大要素的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)產(chǎn)品三大要素理清后,應(yīng)該放在壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)上試水。

  全國(guó)的壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的品牌也有幾百個(gè),對(duì)于每個(gè)品牌來(lái)說(shuō),宣傳和營(yíng)銷花了大量的人力物力,卻越來(lái)越難做了。畢竟到處是競(jìng)爭(zhēng),紅海一片。

  壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品體量不大,卻用途廣泛。自從90年代國(guó)企改革后,十二家大型壓縮空氣設(shè)備國(guó)企逐步?jīng)]落后,行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的投入多于對(duì)研發(fā)的投入,專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重。螺桿壓縮機(jī)市場(chǎng)成熟度越來(lái)越高,生產(chǎn)組裝門檻越來(lái)越低,大量壓縮機(jī)設(shè)備企業(yè)在2008年經(jīng)歷金融危機(jī)和4萬(wàn)億刺激下如雨后春筍般地冒出,中國(guó)螺桿機(jī)及凈化設(shè)備市場(chǎng)開(kāi)始白熱化競(jìng)爭(zhēng)。

  產(chǎn)品功能不斷完善是2020年疫情之前壓縮空氣設(shè)備行業(yè)熱點(diǎn)和增長(zhǎng)的源泉,高低壓力,無(wú)油,二級(jí)壓縮,永磁變頻,物聯(lián),超一級(jí)能效,變負(fù)荷干燥器,零耗氣干燥器等等讓客戶眼花繚亂,總有買早了的感覺(jué)。

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  疫情過(guò)后,行業(yè)和市場(chǎng)肯定會(huì)有變化,首先頭部企業(yè)為了拉開(kāi)距離,產(chǎn)品生產(chǎn)投入加大,走集約化品牌效應(yīng)。產(chǎn)值低于3億元以下的企業(yè)一定想擴(kuò)大市場(chǎng)和產(chǎn)能,用量換價(jià),而低于3千萬(wàn)產(chǎn)值的企業(yè)要么走定制機(jī),要么原地踏步。

  要想在疫情過(guò)后不被淘汰,各個(gè)壓縮空氣設(shè)備企業(yè)和銷售商們都在積極準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施,一旦疫情緩解,肯定大干特干。

  今后市場(chǎng)上壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備的品牌競(jìng)爭(zhēng)一定是打破四個(gè)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。

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  1.同質(zhì)化的市場(chǎng)

  在壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)市場(chǎng),您可以獨(dú)享嗎?大部分人的回答是“No!”。試想一下,在市場(chǎng)和客戶面前,你可以一個(gè)人慢慢地享受吃牛排的感覺(jué)嗎?肯定是一個(gè)蛋糕,許多人來(lái)?yè)專€有許多人連渣都可能搶不到。

  不能打破同質(zhì)化市場(chǎng),只能提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

  2.同質(zhì)化的產(chǎn)品

  您的壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所替代嗎?對(duì)此,大部分人的回答是“Yes!”。當(dāng)產(chǎn)品可以互換時(shí),產(chǎn)品價(jià)值特別是溢價(jià)部分就慢慢消失,打價(jià)格戰(zhàn),你有優(yōu)勢(shì)嗎?

  3.同質(zhì)化的生產(chǎn)

  當(dāng)一些新的大客戶或代理商(考察過(guò)多家)來(lái)到您的工廠參觀,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可以加分嗎?大部分人的回答是“No!”。做大做強(qiáng),才能逐步提高壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。許多大客戶也是工廠出身,可能產(chǎn)品好壞分不清,但一定可以看出來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的高低。因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何,一看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)心中有數(shù)了。

  4.同質(zhì)化的銷售

  您在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),肯定會(huì)有大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與,客戶對(duì)你的印象是否最深刻?大部分人的回答是“No!”。試想一下,你的銷售方式是否與大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,有人說(shuō)節(jié)能50%,你說(shuō)51%;有人推兩級(jí)壓縮,你也說(shuō)兩級(jí)壓縮好;到最后,只能拼命放低價(jià)格,放寬付款條件??蛻粼絹?lái)越low,你就越掙不到錢,同時(shí)品牌影響力越來(lái)越差。

  三、空壓系統(tǒng)設(shè)備的品牌競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)產(chǎn)品三大要素

  最近,由于疫情,許多空壓設(shè)備企業(yè)把精力紛紛轉(zhuǎn)到線上,視頻,抖音,直播的營(yíng)銷手段層出不窮,但效果卻不盡如人意。

  上面說(shuō)到,“品牌”是一種擁有對(duì)內(nèi)對(duì)外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”??諌合到y(tǒng)設(shè)備的牌子、品牌或名牌的區(qū)別在于空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素:功能、質(zhì)量和價(jià)值。

  以下就從空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品三大要素來(lái)闡述品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

  1.產(chǎn)品功能

  產(chǎn)品功能是指這個(gè)產(chǎn)品所具有的特定職能,即是產(chǎn)品總體的功用或用途。

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  首先,我們需要明白客戶為了什么需要購(gòu)置空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?筆者在銷售培訓(xùn)課程中講過(guò):客戶的正真需求是為了賺錢,用什么來(lái)賺錢?壓縮空氣。因此為了賺錢,就需要一定要求的壓縮空氣,而空壓系統(tǒng)設(shè)備就是為客戶提供壓縮空氣。

  空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品主要由空壓機(jī),干燥器,過(guò)濾器,管路及附件等組成??蛻魧?duì)壓縮空氣需求主要表現(xiàn)在壓力(MPa),流量(m3/min),氣體品質(zhì)(塵、水、油及菌),能耗(kW)四個(gè)方面??蛻舻男枨蟛煌?,對(duì)以上四個(gè)方面要求也不一樣。

  1) 空壓機(jī)產(chǎn)品功能簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是制造壓縮空氣,衡量指標(biāo)是壓力和流量??蛻粜枨蟮目諌簷C(jī)產(chǎn)品在消耗一定能量時(shí)為客戶提供在一定壓力下,足夠的空氣流量。由于品牌定位不一樣,其空壓機(jī)的產(chǎn)品功能三個(gè)衡量指標(biāo)也不盡相同。但是對(duì)于空壓機(jī)的產(chǎn)品客戶而然,最基本的產(chǎn)品功能要求是滿足其工作壓力和空氣流量。至于耗功多少,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。

  2)干燥器產(chǎn)品功能就是去除壓縮空氣中的水蒸氣,使得壓縮空氣中的含水量滿足客戶的需求,因此衡量干燥器產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為除水效果(壓力露點(diǎn)℃)。至于干燥器產(chǎn)品的壓降,功耗,氣耗等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。

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  3) 過(guò)濾器產(chǎn)品功能就是去除壓縮空氣中的塵、油及菌,使得壓縮空氣中的含塵、油及菌量滿足客戶的需求,因此衡量過(guò)濾器產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為除塵、油及菌效果(過(guò)濾精度μ或濃度PPM)。至于過(guò)濾器產(chǎn)品的壓降,壽命等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。

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  4)管路及附件產(chǎn)品功能就是保證在輸送和使用壓縮空氣時(shí)不漏氣、不失效。使得壓縮空氣在輸送和使用中滿足客戶的需求,因此衡量管路及附件產(chǎn)品基本功能的指標(biāo)為客戶使用端有壓縮空氣使用。至于管路及附件產(chǎn)品的壓降,生銹,壽命等等,與客戶的認(rèn)知程度及付出意愿有關(guān)。

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  2.產(chǎn)品質(zhì)量

  不是所有人喝牛奶都喝特侖蘇,也不是所有空壓系統(tǒng)客戶都是“蒙?!?。

  客戶需要壓縮空氣是為了賺錢,因此對(duì)采購(gòu)成本與使用成本非常在意。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求主要由兩個(gè)方面決定:一是客戶根據(jù)自身需求(客戶想要什么?賺錢?。欢强諌合到y(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇(你能提供什么?合格產(chǎn)品)。

  同時(shí),客戶對(duì)空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求受以下三個(gè)條件限制:一是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,二是產(chǎn)品要求,三是客戶的需求。

  比如高端半導(dǎo)體芯片廠對(duì)壓縮空氣有很高的要求,因此符合空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求高的兩方面需求:

  1)高端半導(dǎo)體芯片廠是全球頂尖科技行業(yè)引領(lǐng)者,不光需要高質(zhì)量的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品,其它設(shè)備產(chǎn)品也應(yīng)該是世界一流。高投入,高產(chǎn)出并且高回報(bào)是IT行業(yè)的特征!

  2)高端半導(dǎo)體芯片廠對(duì)壓縮空氣品質(zhì)要求是class0且必須保質(zhì)保量不間斷地供應(yīng)。只有高品質(zhì)的空壓系統(tǒng)設(shè)備才能提供class0壓縮空氣!

  同時(shí)空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量要求高受到三個(gè)條件限制:

  1)半導(dǎo)體芯片廠投資巨大(成百上千億)且空壓系統(tǒng)設(shè)備(幾千萬(wàn))至關(guān)重要且投資占比不超過(guò)5%;再貴也用得起,自身經(jīng)濟(jì)沒(méi)有問(wèn)題!

  2)客戶自身對(duì)芯片產(chǎn)品品質(zhì)要求非常高;應(yīng)該用最好的壓縮空氣(空壓系統(tǒng)設(shè)備)!

  3)客戶的客戶對(duì)芯片產(chǎn)品品質(zhì)要求也非常高;必須要用最好的壓縮空氣(空壓系統(tǒng)設(shè)備)!

  因此,高端半導(dǎo)體芯片廠的選擇是:價(jià)值驅(qū)動(dòng)是永恒的規(guī)律,“只選對(duì)的”和“便宜沒(méi)好貨”中選擇了后者。

  產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì),工藝及使用過(guò)程有關(guān)??諌合到y(tǒng)設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,有設(shè)計(jì)一流,工藝一流;也有設(shè)計(jì)一流(外觀),工藝三流;更多是設(shè)計(jì)三流,工藝三流。

  因此對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量選擇是“只選對(duì)的,不選貴的”還是“便宜沒(méi)好貨”來(lái)源于滿足客戶賺錢的需要??諌合到y(tǒng)設(shè)備客戶想要質(zhì)量好的產(chǎn)品,必須要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能買得起,用得起。

  但是有一點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足國(guó)家對(duì)空壓系統(tǒng)設(shè)備各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,且夠用就好!

  3.產(chǎn)品價(jià)值

  空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品價(jià)值主要由三部分構(gòu)成:一是基礎(chǔ)價(jià)值,如空壓系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中消耗掉的生產(chǎn)資料、研發(fā)、人力資源、生產(chǎn)場(chǎng)所等等;二是功能價(jià)值,如空壓系統(tǒng)設(shè)備節(jié)能、物聯(lián)、環(huán)保、人機(jī)操作簡(jiǎn)單、長(zhǎng)壽命等等;三是附加價(jià)值,這與產(chǎn)品功能及品質(zhì)成正比,這個(gè)正是當(dāng)今空壓系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)的痛點(diǎn)。

  客戶關(guān)心的三大痛點(diǎn):

  1)利益痛點(diǎn)

  為什么要買你的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?有利益,才有動(dòng)力:

  √是便宜好賣?

  √還是品牌賺錢?

  √或節(jié)能喜歡?

  2)功效痛點(diǎn)

  怎么買你的空壓系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品?功效支持利益,功效越突出,越好推銷:

  √氣量大?

  √穩(wěn)定可靠?

  √雙級(jí)壓縮+變頻+永磁?

  √經(jīng)久耐用?

  √節(jié)能?

  √性價(jià)比高,維護(hù)簡(jiǎn)單?

  √物聯(lián)技術(shù)?

  3) 產(chǎn)品的特征

  憑什么相信你的產(chǎn)品?特征保證功效,如何保證產(chǎn)品的信任度:

  √家大業(yè)大,品牌優(yōu)勢(shì)?

  √一分價(jià)錢一分貨,優(yōu)秀零件?

  √制造成熟,工藝完備?

  √檢測(cè)手段先進(jìn),嚴(yán)格質(zhì)量把控?

  √網(wǎng)點(diǎn)多,服務(wù)滿意?

  品牌是靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的,不分大小和高低,能把產(chǎn)品三大要素理清并合理營(yíng)運(yùn),就是品牌。就像京東,淘寶和拼多多一樣。

  品牌有時(shí)間和空間的限定,離開(kāi)了時(shí)間和空間的限定,就不能成為品牌。

  當(dāng)產(chǎn)品三大要素與品牌建設(shè)有落差時(shí),就是不能成為品牌。

  未來(lái),空壓系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)品牌集中度會(huì)越來(lái)越高,被市場(chǎng)淘汰的大部分機(jī)率不是營(yíng)銷問(wèn)題,而是產(chǎn)品三要素出了問(wèn)題。

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  畢竟,哪個(gè)代理商愿意跟著不掙錢的主,除非你通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)壟斷市場(chǎng)。

  總之,疫情過(guò)后,將是壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備行業(yè)品牌大戰(zhàn)之時(shí)。誰(shuí)能打破這四個(gè)同質(zhì)化,誰(shuí)就能發(fā)展壯大。


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標(biāo)簽: 核心競(jìng)爭(zhēng)要素品牌  

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