【壓縮機(jī)網(wǎng)】年關(guān)在即,空壓機(jī)行業(yè)進(jìn)入了一年最重要的沖刺階段,業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核、投資回報(bào)分析、市場(chǎng)開拓布局、經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè)……在這個(gè)完成各項(xiàng)年度目標(biāo)圓滿收尾和為下一年“開門紅”夯實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)刻,一些有管理前瞻意識(shí)的空壓機(jī)品牌創(chuàng)始人開始找筆者談及關(guān)于企業(yè)商學(xué)院模式的板塊咨詢,大家都非常認(rèn)同構(gòu)建基于市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)的綜合賦能型企業(yè)商學(xué)院模式是事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
因此,筆者在這里以一家空壓機(jī)上市公司的實(shí)戰(zhàn)賦能型企業(yè)商學(xué)院規(guī)劃&落地案例做解析分享,幫助大家了解空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院的相關(guān)模塊及落地流程。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓說過:企業(yè)的產(chǎn)品、客戶、專利、技術(shù)等都可以復(fù)制,唯獨(dú)員工的能力難以被復(fù)制。由此可見,一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了產(chǎn)品技術(shù),更重要的是一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。所有的企業(yè)都渴望擁有一支獨(dú)具特色的高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),對(duì)外以客戶為中心做好客戶采購(gòu)服務(wù)工作,推動(dòng)企業(yè)文化落地以及品牌知名度宣傳,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
而這都需要那些優(yōu)秀的空壓機(jī)企業(yè)建立相對(duì)系統(tǒng)和完善的企業(yè)培訓(xùn)賦能體系,逐步實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)的企業(yè)商學(xué)院系統(tǒng)構(gòu)建。由于行業(yè)的具體現(xiàn)狀和需求,空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院會(huì)更加側(cè)重于以結(jié)果為導(dǎo)向的、市場(chǎng)推動(dòng)為主的主要職能。
一、企業(yè)商學(xué)院的主要職能
1、智囊參謀:基于空壓機(jī)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、解碼、落地,以及匹配的運(yùn)營(yíng)管理建議;
2、品牌宣傳:幫助推動(dòng)產(chǎn)品推廣、全渠道品牌宣傳;
3、企業(yè)文化傳播:企業(yè)文化價(jià)值觀、愿景目標(biāo)及行為準(zhǔn)則的傳播落地,思想建設(shè);
4、人才培養(yǎng)功能:通過培訓(xùn)賦能考核考察,建立學(xué)習(xí)型組織及人才識(shí)別選用機(jī)制;
5、系統(tǒng)復(fù)制:尤其是市場(chǎng)管理體系、標(biāo)桿經(jīng)銷商模式復(fù)制裂變、代理加盟商的系統(tǒng)支持。
二、企業(yè)商學(xué)院的定位
1、以傳播企業(yè)文化為理念,建立培訓(xùn)開發(fā)體系,打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、建立強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行組織體系;
2、提升全員的職業(yè)技能與綜合素質(zhì),并使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力需要;
3、為企業(yè)、為行業(yè)、為相關(guān)上下游資源渠道提供支持做貢獻(xiàn);
4、主要職能是員工培訓(xùn)與發(fā)展、企業(yè)文化傳播、經(jīng)銷商賦能與支持、建立系統(tǒng)的客戶服務(wù)支持。
三、企業(yè)商學(xué)院相關(guān)體系建設(shè)
1、運(yùn)營(yíng)管理制度(商學(xué)院)
2、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)說明
3、培訓(xùn)賦能&管理制度
4、專兼職講師隊(duì)伍、內(nèi)外部師資管理制度
5、各板塊課程開發(fā)管理制度
6、學(xué)習(xí)考核進(jìn)階系統(tǒng)管理制度
7、外派學(xué)習(xí)管理制度
四、企業(yè)商學(xué)院的主要目的和路徑
1、主要職能:推動(dòng)市場(chǎng)銷售為主、區(qū)域經(jīng)銷商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)支持為主。
2、輔助職能:內(nèi)部員工素質(zhì)提升、企業(yè)文化落地、人才晉升考核管理支持為輔。
3、延伸職能:客戶服務(wù)互動(dòng)載體、品牌影響力推動(dòng)宣傳。
4、呈現(xiàn)形式:線上(云課堂)商學(xué)院為主、線下針對(duì)性培訓(xùn)為輔。
5、運(yùn)營(yíng)模式:內(nèi)外聯(lián)動(dòng)服務(wù),集團(tuán)&銷售管理本部兼職講師+外部顧問長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)。
6、展示平臺(tái):釘釘課堂、騰訊會(huì)議、其它成熟平臺(tái)合作(如云學(xué)堂、量子教育等)。
五、企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)原則
鑒于空壓機(jī)企業(yè)區(qū)域主要的賦能對(duì)象為區(qū)域經(jīng)銷商&市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷商分布各地,所以商學(xué)院的培訓(xùn)原則為:
1、線上為主+線下為輔原則,按計(jì)劃按階層;
2、化整為零原則,每次時(shí)間不要太長(zhǎng),長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)習(xí)慣;
3、自修自愿為主,但以考試考核學(xué)分記錄獎(jiǎng)勵(lì)制度相伴(系統(tǒng)管理);
4、線上年度培訓(xùn)計(jì)劃提前預(yù)告,線下靈活匹配針對(duì)性落地培訓(xùn)支持。
六、企業(yè)商學(xué)院落地的主要工作板塊
1、人:內(nèi)外專兼職培訓(xùn)講師隊(duì)伍(師資庫(kù)儲(chǔ)備),內(nèi)部為主,外部為輔。
2、貨:全板塊課程產(chǎn)品儲(chǔ)備(職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、銷售技能、商務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)、政策制度、企業(yè)文化、案例分析、專題研討、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系、銷售管理、TTT講師提升、談判技術(shù)、客戶心理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、主題團(tuán)建等等)。
3、場(chǎng):線上線下培訓(xùn)活動(dòng)落實(shí)管理(教務(wù)),如平臺(tái)管理、培訓(xùn)、考核、學(xué)分、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、評(píng)估等。
七、企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)管理體系搭建的原則
1、戰(zhàn)略性原則
2、針對(duì)性原則
3、計(jì)劃性原則
4、全方位原則
5、有效性原則
6、重意識(shí)原則
7、統(tǒng)籌兼顧原則
8、低成本原則
八、空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院的培訓(xùn)賦能體系說明(體系、機(jī)制、培訓(xùn)、管理)
1、體系涵蓋:全員培訓(xùn)、商學(xué)院系統(tǒng)、區(qū)域分公司賦能支持、招商加盟運(yùn)營(yíng)管理;
2、機(jī)制涵蓋:學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、內(nèi)部晉升淘汰、培訓(xùn)落地管理、講師管理考核;
3、培訓(xùn)涵蓋:新成員入職、在崗人員、中高層管理者、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合、儲(chǔ)干人才;
4、管理涵蓋:培訓(xùn)檔案、數(shù)據(jù)平臺(tái)、培訓(xùn)評(píng)估跟進(jìn)、培訓(xùn)后對(duì)接績(jī)效KPI、師資隊(duì)伍建設(shè)。
九、空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院落地的操作途徑建議(僅供參考)
第一步:開展各項(xiàng)構(gòu)建支持工作,主要包括:
1、組織伙伴們,研討萃取完善各類上線課程課件,完成基礎(chǔ)課程庫(kù);
2、各課程板塊培訓(xùn)要點(diǎn)輔導(dǎo)說明,部分兼職講師針對(duì)性提升技能訓(xùn)練(管理本部、經(jīng)銷商);
3、研討制定商學(xué)院年度培訓(xùn)計(jì)劃、線上商學(xué)院管理模塊各項(xiàng)擬稿;
4、不定期協(xié)同管理本部總結(jié)復(fù)盤內(nèi)部學(xué)習(xí)商學(xué)院各項(xiàng)流程。
第二步:逐步開展內(nèi)部講師為主+外部(講師)為輔的線上線下培訓(xùn)活動(dòng),熟悉各模塊運(yùn)營(yíng)。
其中常用課程模塊分為:
1、管理實(shí)操類;
2、銷售技能類;
3、案例分析類;
4、客戶服務(wù)類;
5、產(chǎn)品知識(shí)類。
第三步:分層級(jí)管理培訓(xùn)落地:
1、新加入經(jīng)銷商;
2、成長(zhǎng)型經(jīng)銷商;
3、發(fā)展期經(jīng)銷商
第四步:靈活安排內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的線下落地輔導(dǎo)培訓(xùn):
1、區(qū)域?qū)n}培訓(xùn);
2、區(qū)域定制培訓(xùn);
3、特定團(tuán)體專題培訓(xùn);
4、客戶增值培訓(xùn)。
來源:本站原創(chuàng)
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因此,筆者在這里以一家空壓機(jī)上市公司的實(shí)戰(zhàn)賦能型企業(yè)商學(xué)院規(guī)劃&落地案例做解析分享,幫助大家了解空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院的相關(guān)模塊及落地流程。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓說過:企業(yè)的產(chǎn)品、客戶、專利、技術(shù)等都可以復(fù)制,唯獨(dú)員工的能力難以被復(fù)制。由此可見,一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了產(chǎn)品技術(shù),更重要的是一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。所有的企業(yè)都渴望擁有一支獨(dú)具特色的高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),對(duì)外以客戶為中心做好客戶采購(gòu)服務(wù)工作,推動(dòng)企業(yè)文化落地以及品牌知名度宣傳,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
而這都需要那些優(yōu)秀的空壓機(jī)企業(yè)建立相對(duì)系統(tǒng)和完善的企業(yè)培訓(xùn)賦能體系,逐步實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)的企業(yè)商學(xué)院系統(tǒng)構(gòu)建。由于行業(yè)的具體現(xiàn)狀和需求,空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院會(huì)更加側(cè)重于以結(jié)果為導(dǎo)向的、市場(chǎng)推動(dòng)為主的主要職能。
一、企業(yè)商學(xué)院的主要職能
1、智囊參謀:基于空壓機(jī)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、解碼、落地,以及匹配的運(yùn)營(yíng)管理建議;
2、品牌宣傳:幫助推動(dòng)產(chǎn)品推廣、全渠道品牌宣傳;
3、企業(yè)文化傳播:企業(yè)文化價(jià)值觀、愿景目標(biāo)及行為準(zhǔn)則的傳播落地,思想建設(shè);
4、人才培養(yǎng)功能:通過培訓(xùn)賦能考核考察,建立學(xué)習(xí)型組織及人才識(shí)別選用機(jī)制;
5、系統(tǒng)復(fù)制:尤其是市場(chǎng)管理體系、標(biāo)桿經(jīng)銷商模式復(fù)制裂變、代理加盟商的系統(tǒng)支持。
二、企業(yè)商學(xué)院的定位
1、以傳播企業(yè)文化為理念,建立培訓(xùn)開發(fā)體系,打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、建立強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行組織體系;
2、提升全員的職業(yè)技能與綜合素質(zhì),并使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力需要;
3、為企業(yè)、為行業(yè)、為相關(guān)上下游資源渠道提供支持做貢獻(xiàn);
4、主要職能是員工培訓(xùn)與發(fā)展、企業(yè)文化傳播、經(jīng)銷商賦能與支持、建立系統(tǒng)的客戶服務(wù)支持。
三、企業(yè)商學(xué)院相關(guān)體系建設(shè)
1、運(yùn)營(yíng)管理制度(商學(xué)院)
2、組織架構(gòu)及崗位職責(zé)說明
3、培訓(xùn)賦能&管理制度
4、專兼職講師隊(duì)伍、內(nèi)外部師資管理制度
5、各板塊課程開發(fā)管理制度
6、學(xué)習(xí)考核進(jìn)階系統(tǒng)管理制度
7、外派學(xué)習(xí)管理制度
四、企業(yè)商學(xué)院的主要目的和路徑
1、主要職能:推動(dòng)市場(chǎng)銷售為主、區(qū)域經(jīng)銷商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)支持為主。
2、輔助職能:內(nèi)部員工素質(zhì)提升、企業(yè)文化落地、人才晉升考核管理支持為輔。
3、延伸職能:客戶服務(wù)互動(dòng)載體、品牌影響力推動(dòng)宣傳。
4、呈現(xiàn)形式:線上(云課堂)商學(xué)院為主、線下針對(duì)性培訓(xùn)為輔。
5、運(yùn)營(yíng)模式:內(nèi)外聯(lián)動(dòng)服務(wù),集團(tuán)&銷售管理本部兼職講師+外部顧問長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)。
6、展示平臺(tái):釘釘課堂、騰訊會(huì)議、其它成熟平臺(tái)合作(如云學(xué)堂、量子教育等)。
五、企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)原則
鑒于空壓機(jī)企業(yè)區(qū)域主要的賦能對(duì)象為區(qū)域經(jīng)銷商&市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷商分布各地,所以商學(xué)院的培訓(xùn)原則為:
1、線上為主+線下為輔原則,按計(jì)劃按階層;
2、化整為零原則,每次時(shí)間不要太長(zhǎng),長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)習(xí)慣;
3、自修自愿為主,但以考試考核學(xué)分記錄獎(jiǎng)勵(lì)制度相伴(系統(tǒng)管理);
4、線上年度培訓(xùn)計(jì)劃提前預(yù)告,線下靈活匹配針對(duì)性落地培訓(xùn)支持。
六、企業(yè)商學(xué)院落地的主要工作板塊
1、人:內(nèi)外專兼職培訓(xùn)講師隊(duì)伍(師資庫(kù)儲(chǔ)備),內(nèi)部為主,外部為輔。
2、貨:全板塊課程產(chǎn)品儲(chǔ)備(職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、銷售技能、商務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)、政策制度、企業(yè)文化、案例分析、專題研討、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系、銷售管理、TTT講師提升、談判技術(shù)、客戶心理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、主題團(tuán)建等等)。
3、場(chǎng):線上線下培訓(xùn)活動(dòng)落實(shí)管理(教務(wù)),如平臺(tái)管理、培訓(xùn)、考核、學(xué)分、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、評(píng)估等。
七、企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)管理體系搭建的原則
1、戰(zhàn)略性原則
2、針對(duì)性原則
3、計(jì)劃性原則
4、全方位原則
5、有效性原則
6、重意識(shí)原則
7、統(tǒng)籌兼顧原則
8、低成本原則
八、空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院的培訓(xùn)賦能體系說明(體系、機(jī)制、培訓(xùn)、管理)
1、體系涵蓋:全員培訓(xùn)、商學(xué)院系統(tǒng)、區(qū)域分公司賦能支持、招商加盟運(yùn)營(yíng)管理;
2、機(jī)制涵蓋:學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、內(nèi)部晉升淘汰、培訓(xùn)落地管理、講師管理考核;
3、培訓(xùn)涵蓋:新成員入職、在崗人員、中高層管理者、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合、儲(chǔ)干人才;
4、管理涵蓋:培訓(xùn)檔案、數(shù)據(jù)平臺(tái)、培訓(xùn)評(píng)估跟進(jìn)、培訓(xùn)后對(duì)接績(jī)效KPI、師資隊(duì)伍建設(shè)。
九、空壓機(jī)企業(yè)商學(xué)院落地的操作途徑建議(僅供參考)
第一步:開展各項(xiàng)構(gòu)建支持工作,主要包括:
1、組織伙伴們,研討萃取完善各類上線課程課件,完成基礎(chǔ)課程庫(kù);
2、各課程板塊培訓(xùn)要點(diǎn)輔導(dǎo)說明,部分兼職講師針對(duì)性提升技能訓(xùn)練(管理本部、經(jīng)銷商);
3、研討制定商學(xué)院年度培訓(xùn)計(jì)劃、線上商學(xué)院管理模塊各項(xiàng)擬稿;
4、不定期協(xié)同管理本部總結(jié)復(fù)盤內(nèi)部學(xué)習(xí)商學(xué)院各項(xiàng)流程。
第二步:逐步開展內(nèi)部講師為主+外部(講師)為輔的線上線下培訓(xùn)活動(dòng),熟悉各模塊運(yùn)營(yíng)。
其中常用課程模塊分為:
1、管理實(shí)操類;
2、銷售技能類;
3、案例分析類;
4、客戶服務(wù)類;
5、產(chǎn)品知識(shí)類。
第三步:分層級(jí)管理培訓(xùn)落地:
1、新加入經(jīng)銷商;
2、成長(zhǎng)型經(jīng)銷商;
3、發(fā)展期經(jīng)銷商
第四步:靈活安排內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的線下落地輔導(dǎo)培訓(xùn):
1、區(qū)域?qū)n}培訓(xùn);
2、區(qū)域定制培訓(xùn);
3、特定團(tuán)體專題培訓(xùn);
4、客戶增值培訓(xùn)。
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